沖縄県 コールセンターの派遣社員

リゾートホテルでの一次受付オペレーター：　ホテルに宿泊しているお客様、レストランを利用したいお客様など、それぞれの問い合わせ内容に沿った案内を対応して頂きます。・「アメニティを持ってきてほしい」、「レストランのメニューを聞きたい」等が多くの問い合わせです。担当部署に取り次ぐ電話が多く、難しい要望を言われることはほとんどありません。・ポイント：問い合わせしてくるお客様の中には、英語で質問をしてくる問合せもあります。（全体問合せの１割～２割程度）特に資格等は必要ありませんが、日常会話レベルは必要となります。語学能力を上げたい方、沖縄県内屈指のリゾートホテルで勤務してみたい方必見です。　変更範囲：無し

ハードウェア・ソフトウェアの企業向け障害受付・操作問い合わせ窓口業務　・企業利用端末（ＰＣ、プリンタ）やネットワーク機器などの障害受付　・企業従業員利用デバイス（スマホ、タブレットなど）の盗難紛失受付　・小売店（アパレルなど）利用のＰＯＳレジなどシステム操作問い合わせ受付　・サーバーのアラート監視、簡易的な復旧対応　※一部賃貸設備（ドア、空調、電気設備など）の個人向け修繕受付あり。　《変更範囲：変更無し≫

インターネット接続サービスに加入されている会員様から契約内容の確認や月額料金についてのお問い合わせがありお客様に合ったキャンペーンのご案内や各種変更受付を行うお仕事です。　　変更範囲：無し

インターネットご契約のお客様より、契約満了や解約の事務手続きを対応していただきます。強引な引き留めは一切ありません♪テンプレート通りに受付を行えばＯＫです。　　変更範囲：無し

グループ会社職員からのセキュリティホットラインの電話やメール対応及び事務処理　・情報セキュリティ事故が発生しそうな際の通報窓口としてグループ職員から電話・メールで受付し適切な対応を指示する。　・研修や訓練対象者のシステム登録やレポート作成、ユーザーからの問い合わせ対応など　・専用システムへの帳票データのアップロード、データ登録など　※電話業務割合：全体の４割　※研修後スキルがつけば月２割程度の在宅勤務可（スキル習得期間３から５ヶ月程度）　変更範囲：変更無し

リーダー募集☆延長・長期の相談可能　給付金に関する書類を受け取った方からのお問合せ対応全般の対応になります。　◆業務の大まかな流れ◆　給付金関連の問い合わせをオペレーターが受付→給付金の対象者になるか確認→書類対応の進捗状況の確認→確認書類の発送。この一連の流れでフォローが必要なオペレーターを助けていく業務（リアルモニタリング）、エスカレーション時の対応等が主な業務です。　　変更範囲：無し

コンビニアプリのサポート窓口スタッフ募集！　電話・メールでのサポート対応　・ログインができないなどの操作に関するお問い合わせ　・キャンペーンやサービス内容についての質問対応　・電子決済（ナナコ、ペイペイなど）に関するサポート　　変更範囲：無し

カスタマーサポートのお仕事／電話対応ほぼ無し　【仕事内容】アイドルグループやアーティストのファンクラブ会員からの問合せ受付業務です。　「ファンの方に喜んでもらうために」という観点が重要！問い合わせの９割がメールやチャットでの対応となるため、電話対応とは違い、問い合わせの内容を調べたり、確認や相談をしやすい環境で人気です！　　変更範囲：無し

クレジットカードの申し込み案内や、申込内容に関するヒアリング、増枠の案内やキャンペーンのご紹介　反響入電対応（お客様からの問い合わせ対応、担当窓口への誘導など）　オプションカード（メンバーカードやＥＴＣカード）のご案内　　変更範囲：無し

【発信業務・満足度アンケート調査】　量販店の利用者様を対象に、顧客満足度のアンケート調査のお電話をかけて頂きます。電化製品に詳しくなくてもＯＫ・コールセンター未経験ＯＫ　・座学研修、モニター研修、ＯＪＴ研修など、充実した研修制度で安心してデビューできます！　　変更範囲：無し

車検や点検が近い車両を提携自動車整備工場に連絡をして実施状況を確認する業務　車検コール業務※電話割合９割　・車検及び点検がせまった自動車（主に企業の車両が多い）に対し、提携自動車整備工場に電話して実施状況の確認や早期日程調整依頼する業務　・グループ会社担当者へのメールや電話での情報共有　車検に関わる事務業務※事務割合１割　・書類仕分け、封入、ＦＡＸ問合せ対応等　※スキル取得状況にてテレワークが可能な場合あり（会社ＰＣ貸与）　変更範囲：変更無し

【カーオークションの情報チェック・予約サイトの問合せ対応】　カーオークション出品車両の情報チェック業務や駐車場予約サイトへの一次受け業務を担当して頂きます！　出品票の内容と実際の車両の内容に誤りがないかの確認やナンバープレート等の個人情報のマスキング、オークション出品日時のセット作業を実施いただきます。　９時～２０時でシフト勤務可能な方（土日含む週５勤務可能な方）歓迎！　　変更範囲：無し

荷物の配送依頼確認などの問い合わせ対応業務です。　◎具体的には◎　荷物の配送を依頼した法人様や配達業者様からの配送に関する問い合わせ対応をお任せします。　　（変更範囲：無し）

自社損害保険販売代理店の担当者が企業様へ訪問する日時のお約束を電話でとっていただく業務　・相手先は自社が引き受け保険会社となっている法人会や納税協会といった団体に加盟している企業様　・保険の販売や契約を行うこともなく、売上ノルマなし　　変更範囲：変更無し

案件内容：コンビニエンスストア等の什器設備の修繕受付・マニュアル回答・業者手配　　　・内外装（ドアなど）、電気設備　　・空調機、冷蔵冷凍設備　　・カフェマシーン　　・データ入力代行作業　業務内容（※受電対応により業務学習からスタート）　・二次対応（エスカーレーション・トラブル対応）　・運用管理全般（ＫＰＩ管理、品質・効率施策計画～実行）　・クライアント対応（運用調整、報告書作成及び報告）　・業務巻き取り、業務マニュアル作成、運用フロー作成　《変更範囲：変更無し≫

企業のバックオフィス業務として各種社内申請に対する処理業務　・出張申請　・人事申請　・アカウント発行申請　・備品貸出・購入申請　など　他に従業員からの申請手順に関する確認問い合わせや、申請不備や内容確認の為の発信／メール確認などあります。　申請受付→内容精査→管理簿作成→担当関連部署への依頼→進捗確認→処理完了報告　変更範囲：変更なし

レジ業務、検品、品出し、在庫や備品の管理、お客様へ簡単なご案内、清掃、社員のサポート業務など（タッチアップあり）　※サポート業務が中心ですが、接客や店舗運営業務を間近で見ながらお仕事できるので実践的な学びがたくさん得られる環境です。化粧品知識など研修も定期的の実施　変更範囲：変更なし

はじめはオペレーターとして電話やメールでの応対業務として勤務して頂き、将来的にはクライアントへの対応、業務改善等のマネージャー業務に携わっていただきます。一般のお客様の問い合わせ窓口（ＢｔｏＣ）ではなく、某企業で勤めている社員の方向けのヘルプ窓口（ＢｔｏＢ）になります。具体的にはＩＴインフラ関連（ＰＣ，スマートフォン、メール等）の問合せ対応、やソフトウェア関連のサポート（ログイン方法や操作方法等）になります。　　変更範囲：無し

【社内セキュリティ担当スタッフ】コールセンター受電業務。　業務内容：大手旅行会社社員様のセキュリティに関するお問い合わせ業務です。マニュアルに沿って対応して頂けますので安心！問い合わせは電話・メール両方あります。マルチタスクが苦手でなく、ＰＣの基本操作ができれば、難しい知識は必要ありません！（ＭＳオフィス：Ｅｘｃｅｌ・Ｗｏｒｄ・Ｏｕｔｌｏｏｋなど）交通費も別途支給があります。働きやすい環境が魅力です。　　変更範囲：無し

【社内サポートデスク担当スタッフ】コールセンター受電業務　業務内容：大手ゲーム制作会社の社内ＩＴに関するサポートの一次対応業務です。ＩＴに関する知識をお持ちの方・事務経験（メール対応・Ｅｘｃｅｌの実務経験）が１年以上ある方必見！マニュアルに沿って対応して頂けますので安心！問い合わせは電話・メール両方あります。英語でのメールのやり取りやサポート経験がある方歓迎！マルチタスクが苦手でなく、ＰＣの基本操作ができれば、難しい知識は必要ありません！（ＭＳオフィス：Ｅｘｃｅｌ・Ｗｏｒｄ・Ｏｕｔｌｏｏｋなど）交通費も別途支給があります。働きやすい環境が魅力です。　変更範囲：無し