徳島県 徳島市 カスタマーサポートの求人

あなたの経験を活かして、しっかりキャリアアップできる職場です！お休みもばっちり、年間休日119日を確保。ゆとりある環境で存分に腕をふるってください！

社員全員が協力し、働きやすい環境を提供。最新の情報システムで迅速なサービスを実現し、「徳島県経営品質賞」を受賞している企業です。安定した職場で成長できる環境が整っています！

コールセンターのスーパーバイザーとして、オペレーターの管理やサポート業務を中心に効率的で円滑な運営を支援していただきます　　＜具体的には＞　・オペレーターの管理・教育・研修　・シフトの作成や勤怠管理　・エスカレーション対応　・各種目標数値（ＫＰＩ）の設定・管理　・クライアントとの定例会参加による進捗や課題の共有　・クライアントへの定期的な報告のための資料作成　　【変更範囲：会社の定める業務】

大手健康食品メーカーの注文受付コールセンターにて、スーパー　バイザー（ＳＶ）を募集します。オペレーターの管理・教育、　シフト作成、エスカレーション対応、ＫＰＩ管理、クライアント　対応などを担当し、サービス品質向上に貢献する重要なポジショ　ンです。高時給＋交通費支給、休憩室やロッカー完備の快適な　環境。

大手健康食品メーカーの商品注文受付業務です。　・お電話くださったお客様の注文受付　・電話が込み合っている時の折り返し対応　・お得な定期コースのご紹介　などをお任せします。　　事前に研修を行いますので、専門知識や経験は必要ありません。　責任者がそばで待機していますので、　困ったことがあれば気軽にいつでも相談できる環境です。　コールセンターが初めての方も安心してお申し込みください。　未経験スタートの方が多く活躍しています。　　＊業務の変更範囲：変更なし

打刻画面の設定方法や周辺機器の接続方法など、　労務管理システムについての問合せに回答します。　お客様は企業の労務ご担当者や個人事業主様です。　　対象のシステムは市場シェアトップクラス！　全国の働く人が関わっているシステムです。　窓口を通じてたくさんの企業をサポートしています。　　▼お問合せ例▼　・指紋認証で打刻が出来るようにしたい　・画面の見方を教えて欲しい　・集計の設定を見直したい　など