徳島県 徳島市 コールセンターの正社員・転職

社員全員が協力し、働きやすい環境を提供。最新の情報システムで迅速なサービスを実現し、「徳島県経営品質賞」を受賞している企業です。安定した職場で成長できる環境が整っています！

コールセンターのスーパーバイザーとして、オペレーターの管理やサポート業務を中心に効率的で円滑な運営を支援していただきます　　＜具体的には＞　・オペレーターの管理・教育・研修　・シフトの作成や勤怠管理　・エスカレーション対応　・各種目標数値（ＫＰＩ）の設定・管理　・クライアントとの定例会参加による進捗や課題の共有　・クライアントへの定期的な報告のための資料作成　　【変更範囲：会社の定める業務】

大手家電量販店で、パソコン販売サポート及びお客様のパソコン　接続サービス等。　（訪問して作業を行う場合があります）　　　　　　　　　　　　《月収例》　◎単身者　　月収：２２６，０００円（基本給＋住宅手当）　◎扶養あり（配偶者）　　月収：２５２，５００円（基本給＋住宅手当＋家族手当）　変更範囲：会社の定める業務　

教育システムの運用サポート業務　・システムの管理作業（ホームページ、メールシステム、ユーザーアカウント管理など）　・システム運用監視作業（稼働状況確認、ログ集計など）　・物品、データ管理業務　・コールセンター、ユーザーサポート業務（電話、メールによる問合せ対応、簡単なＰＣの設定支援など）　・システム構築（サーバー、ネットワーク）　・アプリケーション開発（運用ツール等の作成）　　変更範囲：会社の定める業務