徳島県 コールセンターの正社員・転職

従業員200名の安定企業！月給20万スタート可能で、年間休日110日以上世代交代のタイミングなので、キャリアアップを目指す方におすすめの求人です！

社員全員が協力し、働きやすい環境を提供。最新の情報システムで迅速なサービスを実現し、「徳島県経営品質賞」を受賞している企業です。安定した職場で成長できる環境が整っています！

○コールセンターの運営管理候補　当社は一部上場企業や官公庁等のコールセンターを運営しています　○仕事内容　クライアントへの報告・提案、業務のマニュアル作成　品質指導（スタッフへの研修、指導等）、シフト管理　○未経験可　オペレーター研修、業務をご経験後、管理者向けの研修があります　　「業務の変更範囲：東京都へ転勤となった場合は営業、通信機器店舗販売の業務に従事していただくこともあります」

○コールセンターの運営管理候補　当社は一部上場企業や官公庁等のコールセンターを運営しています　○仕事内容　クライアントへの報告・提案、業務のマニュアル作成　品質指導（スタッフへの研修、指導等）、シフト管理　○未経験可　オペレーター研修、業務をご経験後、管理者向けの研修があります　　「業務の変更範囲：東京都へ転勤となった場合は営業、通信機器店舗販売の業務に従事していただくこともあります」

教育システムの運用サポート業務　・システムの管理作業（ホームページ、メールシステム、ユーザーアカウント管理など）　・システム運用監視作業（稼働状況確認、ログ集計など）　・物品、データ管理業務　・コールセンター、ユーザーサポート業務（電話、メールによる問合せ対応、簡単なＰＣの設定支援など）　・システム構築（サーバー、ネットワーク）　・アプリケーション開発（運用ツール等の作成）　　変更範囲：会社の定める業務

【マンツーマン制】【カット９割（カラーカット含む）・その他１　割】　お客様のお迎えからカウンセリング、施術、お見送りまでを担当し　ていただきます。　薬剤による手荒れが心配な方は支給のゴム手袋の着用が可能です！　売り上げ達成ノルマや店販はありませんので、お客様の施術に専念　できます♪　【急なお休み１００％対応☆アットホームな少人数制】　少人数制なので、スタッフ同士コミュニケーションも取りやすい上　、しっかり入客することができます。　また、コールセンターでお店の管理をしているため予約の変更も必　要なく、少人数制でもシフトが回せます！「変更範囲：変更なし」

○コールセンター内のＩＴシステム運営管理者（徳島）　◆ＰＣやサーバー、ネットワーク機器等を管理する社内ＳＥ　◆ＤＸ化を推進するためいろいろな製品の情報収集と導入検討等　◆オペレーター業務も経験の為に多少あり　　※先輩スタッフがそばにおり、すぐに質問できる環境ですので、未経験の方もご安心ください。　　＊業務の変更範囲：会社の定める業務

○コールセンターの運営管理候補　当社は一部上場企業や官公庁等のコールセンターを運営しています　○仕事内容　クライアントへの報告・提案　業務のマニュアル作成　品質指導（スタッフへの研修、指導等）　シフト管理　○未経験可　オペレーター研修、業務をご経験後、管理者向けの研修があります　「業務の変更範囲：人事総務。東京都へ転勤となった場合は営業、通信機器店舗販売の業務に従事していただくこともあります」

朝は本社へ出勤後、ご予約順に現場へ向かいます。　１日に６～８件メンテナンス訪問していただきます。　　◆お客様からダイレクトに感謝され喜んで頂けるので　やりがいを感じやすい仕事で、手に職が付きます。　暮らしに不可欠な仕事なので年齢に関係なく長く働けます。　◆最終的に、１日中１人で各現場をまわるのでマイペー　スに仕事を進めていくのが好きな方にはお勧めです。　◆訪問先は、本社コールセンターへ依頼された現場のみ　なので訪問販売や飛び込み営業ではないので安心。　＊業務の変更範囲：変更なし　

コールセンターのスーパーバイザーとして、オペレーターの管理やサポート業務を中心に効率的で円滑な運営を支援していただきます　　＜具体的には＞　・オペレーターの管理・教育・研修　・シフトの作成や勤怠管理　・エスカレーション対応　・各種目標数値（ＫＰＩ）の設定・管理　・クライアントとの定例会参加による進捗や課題の共有　・クライアントへの定期的な報告のための資料作成　　【変更範囲：会社の定める業務】