カスタマーサポート:本社勤務
株式会社 キャディッシュ
・弊社の製品(宿泊予約システム)を利用されている旅館やホテル の予約担当者をサポートする業務です。 ・主に宿泊予約システムの操作方法や要望に関するお問い合わせに 対して電話やメールで回答していただきます。 ・その他にも、営業時間外の緊急サポートダイヤルを設けているた め、約2ヶ月に1度交代制で休日夜間に発生するお客様からのお 問い合わせに対応していただきます。(宿泊予約システム障害発 生時の初期対応もあります。) ※休日夜間保守対応は弊社製品の内容を熟知した後の業務となりま す。先輩方のフォローのもと、対応していただきます。残業代も 支給されます。 □変更範囲:変更なし