大阪府 大阪市中央区 カスタマーサポートの求人

〈営業メンバーの増員です。〉　※自社開発システム　　・フィットネスジム向け　クラウド型会員管理システム　　・動画配信システム　　の営業全般、及び会社の定める業務　※入社直後は主にフィットネスジム向けクラウド型会員管理システ　ムのカスタマーサポートをしていただきます。　※自社ＨＰ、販促資料制作、カスタマーサポート、顧客との打合せ　操作説明等顧客との打合せや操作説明など出張していただく場合　もございます。（距離、時間に応じて宿泊の場合もあり）　　【変更範囲：会社の定める業務】

ソーラー発電システムの設置・試運転を監督し、品質と効率を確保。定期的なメンテナンスやトラブル対応で性能維持を図ります。カスタマーサポートやデータ分析・報告も担当。　【応募資格】　－　電気系サービス経験２年以上　－　太陽光発電の保守経験歓迎　－　出張対応可能な方。　－　第二種電気工事士保有者歓迎。　　　【変更の範囲：会社の定める業務】

便利な本町駅から、徒歩５分の立地。服装は、オフィスカジュア　ル。未経験入社の方が大半なので、業界知識、経験はいりません。　丁寧に教えますので安心してください。　ゆっくりと活躍できるように目指してください。　【仕事内容】　インサイドセールス、フィールドセールス（オンライン商談）　カスタマーサポート、マーケティング、運営、人事、デザイナーサポート等　ご経験と希望を鑑みて業務を配分します。　もちろん営業専属希望でもＯＫ。　無理せず、スキル・キャリアアップを目指せます。　もちろん、入社してから目標を持ってもＯＫ！

＊当社のカスタマーサクセス課にて、メールを主とした顧客対応や　　お客様満足度の向上に向けた改善提案などをお任せします。　■顧客対応：メール対応メイン、電話等での対応もあり　■注文管理：注文の処理、配送状況の確認、キャンセル・変更の手　　続き等、注文に関連する業務　■カスタマーエクスペリエンスの向上：サービスの品質向上のため　　の施策考案・実行　■データ管理：顧客からの問い合わせや対応内容の記録・データベ　　ース管理　【歓迎】お客様の立場に立ち、気持ちに寄り添った対応ができる方　　変更の範囲：変更なし

＊当社のカスタマーサクセス課にて、メールを主とした顧客対応や　お客様満足度の向上に向けた改善提案などをお任せします。　■顧客対応：メール対応メイン、電話等での対応もあり　■注文管理：注文の処理、配送状況の確認、キャンセル・変更の手　続き等、注文に関連する業務　■カスタマーエクスペリエンスの向上：サービスの品質向上のため　の施策考案・実行　■データ管理：顧客からの問い合わせや対応内容の記録・データベ　ース管理　【歓迎】お客様の立場に立ち、気持ちに寄り添った対応ができる方　　変更の範囲：変更なし