徳島県 徳島市 カスタマーサポートの正社員・転職

あなたの経験を活かして、しっかりキャリアアップできる職場です！お休みもばっちり、年間休日119日を確保。ゆとりある環境で存分に腕をふるってください！

社員全員が協力し、働きやすい環境を提供。最新の情報システムで迅速なサービスを実現し、「徳島県経営品質賞」を受賞している企業です。安定した職場で成長できる環境が整っています！

コールセンターのスーパーバイザーとして、オペレーターの管理やサポート業務を中心に効率的で円滑な運営を支援していただきます　　＜具体的には＞　・オペレーターの管理・教育・研修　・シフトの作成や勤怠管理　・エスカレーション対応　・各種目標数値（ＫＰＩ）の設定・管理　・クライアントとの定例会参加による進捗や課題の共有　・クライアントへの定期的な報告のための資料作成　　【変更範囲：会社の定める業務】