福岡県 コールセンターの正社員・転職

数字管理・データ分析の経験が活かせる！お客様と企業をつなぐ大切なお仕事で、楽しく成長していきましょう！頑張りがしっかり評価されるので、やりがいも倍増です♪

未経験から活躍できる！残業が少なめなので、働きやすい◎福利厚生が充実しているので、安心！お問合せのみも大歓迎、まずはじょぶる福岡までお気軽にご連絡ください

弊社ではエイジテックサービスとして、　終活、葬儀、遺品整理、相続、不動産、お墓、法要など、　シニアライフ・相続に関する総合プラットフォーム「やさしいお葬式シリーズ」を展開しています。　全国の葬儀場、斎場、遺品整理や不動産、士業、お坊さんの情報を掲載し、専任のスタッフが終活や葬儀の進め方、費用のこと、アフターフォローまで丁寧に対応し、お客様に合ったプランをご提案しています。　アウトバウンドコールなどによる営業は行わず、お客様からの受電対応が基本となります。クレーム対応などは実績としてほとんどありません。　「変更範囲：変更なし」

■商品に関する問い合わせ対応　■サプリや化粧品の注文、解約受付　■お客様へのフォロー対応　■事務情報処理　など　※お客様対応は１時間あたり平均４～６件ほどです。　　単にご用件に対応するのではなく、お客様一人ひとりに寄り添って会話をします。入社１ヶ月間の研修期間を設けています。商品やシステム、対応ルールの座学研修から始まり、実際の電話を想定したロールプレイ、先輩がフォローしながら実践を経て独り立ちをしていきます。ご自身の頑張りと希望、チームの状況に応じてメンバーを管理する立場にもステップアップできます。

マンションの居住者様が快適かつ安心して暮らせるように、　管理組合の運営サポート役を担っていただきます。　　・共用部やエレベータなど点検報告書の確認　・建物の修繕提案（必要修繕、建物価値向上のための提案）　・管理組合会計（出納関係）の書類作成、チェック、報告　・理事会や総会の議事進行（司会等）など　・入居者からの問い合わせ対応（※コールセンターあり）　＊変更範囲：会社の定める業務　※自家用車使用（ガソリン代支給）　　　　※補足情報あり（連絡先）

【水回りの水道修理受付及び経理関係業務】　・電話及びメールの対応　・電話等による受付　・売上・経費のデータ管理　・パソコンにてデータの入力業務　・書類作成など　　＊業務内容の変更範囲：現状は変更の予定なし

一般家庭に対して出張買取のアポイントを取得する仕事です。　アポインターとしての業務及び簡単な事務作業、パートタイマー従業員を含めコールセンター内を統括していただくお仕事です。　　　＊変更範囲：変更なし

ＳＶ・ＭＧＲ等の管理者として、メンバーの教育、顧客対応品質向上の企画・立案実行を通し、仕組化を進めることで「お客様に満足」いただける組織運営をお願いします。　　【具体的な業務内容】　業務運営、ＫＰＩ管理、オペレーション、マニュアル等各種ツール作成、スタッフ教育、エスカレ対応、ＣＲＭ　等　　変更範囲：会社の定める業務　　※応募にはハローワークの紹介状が必要です。採用後の労働条件は必ず、書面（労働条件通知書等）でご確認ください：労基法１５条

カスタマーサポート部では、お客様のサポート及び事務全般を通じ「お客様の満足」の向上を行います。　　【具体的な業務内容】　■メール、チャット、電話でのお客様対応　■新規受付　　■伝票発行　　■データ入力　■受発注　　■顧客管理　　■一般事務　等　　変更範囲：会社の定める業務　　※応募にはハローワークの紹介状が必要です。採用後の労働条件は必ず、書面（労働条件通知書等）でご確認ください：労基法１５条

クライアント企業内でのメンバー管理をお願いいたします　■メンバーとの朝礼、声かけ、指示出し、相談対応　■データ入力・人員採用時のサポート　■勤怠やタイムスケジュールの管理　■本部・クライアントへの進捗状況の報告　■製造・物流現場での作業　　・製造、物流会社等の仕事に携わるメンバーを　　フォローしていただきます。　※丁寧な研修がある為、未経験の方も安心して　　就業していただけます　【変更範囲：変更なし】

・健康食品及び化粧品の通信販売のコールセンター業務です。　　テレビ・ラジオ・新聞・雑誌等を見たお客様からの注文受付や　　商品説明・お問い合わせ対応をお願いします。　・入社後は、販売商品やコールセンター業務説明を行います。　　その後、現場にて受信や入力等の研修を順に行っていきます。　　※未経験からスタートした先輩もたくさんいますので、安心してく　ださい。　・電話の内容は紙に手書きし、電話が終わってからＰＣで定型フ　　ォームに入力して頂きます。　　＊業務変更の範囲：会社の定める業務

当社コールセンターのオペレーターがヒアリングしたお客様の声を　分析し、クライアント企業様のＣＲＭやマーケティング施策改善、　業績向上支援を担っていただきます。　（業務内容の変更の範囲）当社業務全般　　既存クライアント企業様の各種対応や報告会など定期的な接点を　通じて関係構築を行い、事業成長をサポートする仕事です。　また当社の売上拡大や中長期的な成長を見据えた、　新たな収益の柱となる新サービス（新商品）の開発にも携わっていただきます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　変更範囲：会社の定める業務

ふるさと納税で、　寄附する方へのお問い合わせの対応を行っています。　　・寄附者様からのお問い合わせ対応　（電話、メール、専用システムにてやり取り）　・自治体様からの依頼、要望、相談に対応　・寄附データ入力、確認　・配送会社からの調査依頼対応　　※コールセンター業務経験ある方歓迎　※変更範囲：会社が指示する全ての業務　※副業可

大手家電量販量店で、パソコン販売サポート及びお客様のパソコン接続サービス等。　（訪問して作業を行う場合があります）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　≪月収例≫　◎単身者　月収：２２９，０００円（基本給＋住宅手当）　◎扶養あり（配偶者）　月収：２５２，５００円（基本給＋住宅手当＋家族手当）　変更範囲：会社の定める業務

大手家電量販量店で、パソコン販売サポート及びお客様のパソコン接続サービス等。　（訪問して作業を行う場合があります）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　≪月収例≫　◎単身者　月収：２２９，０００円（基本給＋住宅手当）　◎扶養あり（配偶者）　月収：２５２，５００円（基本給＋住宅手当＋家族手当）　変更範囲：会社の定める業務

大手家電量販量店で、パソコン販売サポート及びお客様のパソコン接続サービス等。　（訪問して作業を行う場合があります）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　≪月収例≫　◎単身者　月収：２２９，０００円（基本給＋住宅手当）　◎扶養あり（配偶者）　月収：２５２，５００円（基本給＋住宅手当＋家族手当）　変更範囲：会社の定める業務