大阪府 カスタマーサポートの求人

ネット通販事業者向けの受注一元管理システム「ＧｏＱＳｙｓｔｅｍ」を提供している当社にて新規拠店の立ち上げメンバーの総合職を募集いたします。　ＧｏＱＳｙｓｔｅｍはネット通販事業者向けの業務効率を向上　させるツールを自社で企画・制作・販売を行っております。　作業時間の短縮、ミス軽減を目的とした新サービスやツールを　日々リリースしています。本人の適性に応じて、下記様々な業務を経験し、キャリアアップを目指して頂きます。　・営業／カスタマーサポート／マーケティング　・通販企画、運営　・ビジネスサポート／デザイナーサポート　興味のあること、得意なことからスタートしていただきます。

＜＜会社説明会＋面接会：令和６年４月１６日（火）＞＞　◎ＯＥＭオリジナル化粧品を開発・販売をしている事業部での　　顧客獲得に向けた営業企画作成と営業・販売業務　　　・販促活動の実施（季節に合わせたイベント企画とその運営）　　　・広報活動（ＥＣモール（楽天など）の運用、ＳＮＳ運用）　　　・商品の受注・配送、在庫管理　　　　・カスタマーサポート　　　＜広報立案から営業販売まで、一貫して取り組んで頂けます＞　　※しっかりとした本業を軸に、その中でも従来の「建設会社」とい　う枠組みも変え近年は積極的に新規事業にも取り組んでおります→是非この機会に、会社説明を聞いて下さい♪

電話対応、各種書類作成　未経験でも全体でサポートするので安心。　柔軟にアイデェアを試せる環境です。　　プログラム開発にもチャレンジできます。　営業事務を平行してプログラム開発の教育も行います。　プログラム開発に興味がある方優遇。

・顧客（妊婦やその家族）への電話・メールを用いたサービス案内　・顧客への契約から臍帯血保管完了までの電話・メールを用いたサポート業務　・顧客向けオンラインセミナーでの事業説明及び質疑応答の回答

カメラ用バッテリー及び充電器、　生活雑貨を販売している会社です。　　ネットショップの運営作業全般を　お手伝いしていただける方を募集します。　　作業内容　・ネットショップの受注管理やカスタマーサポート　・電話・メールによる顧客対応・受注から出荷までの　　オペレーション管理　・商品登録（撮影・加工・商品情報登録）　・出荷補助

＜新規加入促進なし＞ＷＥＢ操作や保険のお問合せ対応、商品やサービスのご提案といったカスタマーサポートをお任せします。　【具体的には】　「子どもが運転するようになったんだけど、どうしたら良い？」　「この補償はどういうときに出るの？」このようなお客さまの不明点を解消することがミッション。補償内容の説明やプランのアドバイス、商品やサービスのご提案をします。　また、操作のサポート、契約内容変更といった業務も行います。　様々な研修を完備しており、キャリアをサポートする体制が充実。お客さま対応のプロを一緒に目指しましょう。

・コールセンターにて、カスタマーサポートとして、　　ご利用中の方からのお困りごとに関する　　お問い合わせ対応をお任せ致します。　　・受電業務で、初めての方も取り組んで頂きやすい　　お電話でのお仕事です。　　※ノルマ、クレーム対応無し　※マニュアルがありますので、未経験の方も大歓迎です。　

●本社の既存顧客管理・契約内容の折衝・カスタマーサポート　　業務全般　　　　　　　　　　　　　　　お客様からのお問合せ内容を製造現場に伝えたり、　信頼関係を築くための定期訪問・定例会議への出席など　営業担当のバックアップにも携わる大切なお仕事です！　＊コミュニケーション能力を必要とします。　【こんな方を募集】　・自動車の運転ができる方　★営業経験のある方大歓迎！　－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－　＊賞与年２回・昇給年１回実績有＊有給希望取得可＊　＊交通費全額支給＊健康診断有＊

募集職種　通販・ＥＣおよびカスタマーサポート担当・商品管理担当　ＥＸＣＥＬスキルを活かしながら商品開発、販促企画などの業務にもチャレンジできます　　業務内容　・通販、ＥＣ業務：受注処理、データ入力およびカスタマーサービ　　ス業務　・在庫管理、商品管理　・販売データの入力、集計、分析　・販売予測に基づく通販イベント企画

●新商品の登録●イベントの仕込（楽天スーパーセール＆楽天お買い物マラソン）●バナーの作成●カスタマーサポート（電話対応＆メール対応）●商品の仕入●ネットショップ全般管理※適性・能力を考慮して、徐々にお仕事をお任せしていきます。

ＥＣサイトの受注処理やカスタマーサポート、　出荷梱包作業の担当者として活躍してくれる方を募集します。　ＰＣで事務作業がメインになりますが、　事務作業終了後は出荷梱包作業もお願いします。　　【事務作業】　・お客様対応や連絡などの受注業務　・送り状印刷　・アマゾンや楽天への納品手続き作業　　【出荷梱包作業】　・出荷梱包、入荷検品