ネットショップの受付・お客様サービス業務
近通 株式会社
＜目的＞ 「常にお客様のために」を考え、日々サービスの改善向上を目指して欲しいです。 ＜具体的内容＞ ・ネット上でいただいたご注文の確認とメールでのご連絡 ・ネット上でいただいたお問合せへの返信 ・電話やメールでいただいた各種問合せやクレームへの対応 ・新たなお客様に喜んでいただけるサービスの立案 ・改善提案 滞りがちになる業務や社内のルールがお客様のご迷惑になるような部分の改善など 【変更範囲：会社の定める業務全般】
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