愛媛県 テレフォンオペレーターの求人

当社はＡｍａｚｏｎのカスタマーサービス業務を請け負っています　当社の従業員として、カスタマーサービス業務を　担当していただける方を募集します　「ご注文商品の発送状況」「交換してほしい」等、　アマゾンをご利用のお客様からのお問合せに、　電話・チャットでお答えするお仕事　●未経験ＯＫ！４週間の丁寧な研修をご用意　●残業代１分単位で支給／サービス残業一切なし　●ＰＣ基本操作（文字入力・マウス操作程度）できればＯＫ　●入社日：１０月１５日、１１月４日　変更範囲：会社の定める業務

《マニュアル完備・サポート体制あり》　　－－－　（１）利用中の電力会社＋月々の電気料金をヒアリング　（２）自社サービスへ切り替えの案内　（３）日程のアポイント取り、営業担当へ引継　（４）データ入力（専用システム）　など　　　◇家庭都合によるお休みも取りやすい環境です　◇目安として１日２０件ほど案内します　◇変更範囲：変更なし

≪１０月中開始予定≫　無理なお声掛けやノルマ、売り込みはありません。　－－－　・化粧品、健康食品などの電話注文受付　・お試し商品のフォロー　　⇒「使ってみていかがでしたか？」　　　「定期購入をご希望ですか？」と案内。　・データ入力　など　　　◇手が空いた際に一部他部署（ホテル予約など）のお手伝いがあります。　◇変更範囲：変更なし

約１ヶ月の研修があるため未経験でも大丈夫☆　　・通販商品に関する問合せ対応　　└電話、メール、チャットを使用します！　「発送状況が知りたい」　「届いた商品に不具合があった」　「商品を交換して欲しい」…など　・データ入力　　　　顧客情報の入力・修正、対応履歴の入力など　　変更範囲：変更なし

約１ヶ月の研修があるため未経験でも大丈夫☆　　・通販商品に関する問合せ対応　　└電話、メール、チャットを使用します！　「発送状況が知りたい」　「届いた商品に不具合があった」　「商品を交換して欲しい」…など　・データ入力　　　　変更範囲：変更なし