愛媛県 コールセンターの派遣社員

《派遣スタッフさん多数活躍中の職場です》　◇髪色・ピアス・ネイル自由のコールセンター　◇約１ヶ月の研修しっかりしたマニュアルがあるため未経験でも安心　◇同業務者が複数名在籍しているため質問しやすい環境です。　－－－　・通販商品に関する問合せ対応　　電話、メール、チャットを使用します。　　「発送状況が知りたい」「届いた商品に不具合があった」　　「商品を交換して欲しい」といった内容がメインです！　・データ入力　　など　変更範囲：変更なし

【通販会社での問い合わせ対応】　・各種お問い合わせ対応　「ご注文商品の発送状況」　「届いた商品に不具合があった」　「交換をしてほしい」　「サービス利用方法」等　・お客さま情報の確認、対応の履歴入力等　　変更範囲：変更なし

《コールセンターや接客販売の経験が活かせる事務職》　・修理受付（電話対応）　　└別の修理受付専用コールセンターが一次対応し、　　　そこから割り振られる案件を対応します　・工事日程調整　　└誰が訪問対応できるか日程表を見ながら確認し、　　　工事スケジュールをパズルのように調整します　・データ入力　　└工事や修理に必要な書類のフォーマット入力　・ピッキング作業など　変更範囲：変更なし

受電のみ・インバウンドのコールセンターです　お客様の住所や質問内容をお伺いし、マニュアルに沿って回答するお仕事です。　－－－　・電気に関するお申し込み受付　　└「引っ越し予定があるので電気を止めて欲しい・開通して欲しい」　・新プランの提案（マニュアルあり）　・顧客データ入力　など　　└もちろんフォーマットあり！　　変更範囲：変更なし

＜システム会社でのテクニカルサポート＞　◆クラウドサービスを導入する企業に対するテクニカルサポート　具体的には、クラウドサービスの仕組みや設定、操作方法等をお答えしていただきます。　　　　変更範囲：変更なし　

電力会社のお客様（既存顧客）に向けて、新しいサービスのご案内のお電話をかけるお仕事です。　マニュアルがあるので安心してお電話ができ、既にお客様として獲得している方へのお電話なので、クレームや温度感が高いお客様が非常に少ないです。　コールセンターデビューにもピッタリの内容です。　　変更範囲：変更なし