広島県 広島市中区 ヘルプデスクの求人

病院向けの電子カルテシステムの導入（セットアップ・操作説明）　を担当していただきます。　導入作業はチーム体制で行っております。　操作マニュアルを基に作業を行うため、　未経験の方、経験が浅い方でも対応可能です。　※弊社客先での導入作業がメインとなります。　（車の運転等はありません）　　※開発経験、年数については問いません。　※赴任を伴う場合、単身用社宅補助制度あり　　変更範囲：変更なし

【医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポート】　業界シェアＮＯ．１（矢野経済研究所調査の診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。　　【具体的には】　　　■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明　　　■トラブルシューティング　　　■リモート操作による各種設定変更などのサポート　【変更範囲：変更なし】

システムに関する客先からの問い合わせにご対応頂きます。　システム障害などの一次対応なども行って頂きます。　　※ヘルプデスク、ユーザーサポート経験がある方優遇致します。　※マニュアル上での作業がメインとなりますので、　　業界未経験、業務未経験者の方でも応募可能です。　※問合せは電話がメインですが、一部メールの対応もございます。　※報告書作成、データ集計などの業務も行って頂く為、　　Ｅｘｃｅｌ、Ｗｏｒｄでの入力作業が発生します。　　変更範囲：変更なし