広島県 ヘルプデスクの正社員・転職

入社後の最初の２年間は広島工場で、社内システムの運用保守やシステム開発構築の計画や改善活動に従事していただきます。　また、社内外の保守運用管理やエンドユーザへのヘルプデスクの業務も経験を通じて学んでいただきます。　　３年目以降は、和歌山工場での勤務が予定されており、製造現場のスタッフがより効率的に働けるように、システムの導入や改善の企画や提案、要件定義などを担当していただきます。　　【変更範囲：会社の定める業務】

入社後の最初の２年間は広島工場で、社内システムの運用保守やシステム開発構築の計画や改善活動に従事していただきます。　また、社内外の保守運用管理やエンドユーザへのヘルプデスクの業務も経験を通じて学んでいただきます。　　３年目以降は、宇都宮工場での勤務が予定されており、製造現場のスタッフがより効率的に働けるように、システムの導入や改善の企画や提案、要件定義などを担当していただきます。　　【変更範囲：会社の定める業務】

法人内でＩＴ機器の保守等を担当していただきます。　　【業務内容】　・院内ソフトウェア、ハードウェアのメンテナンス　・職員からの問い合わせ対応（ヘルプデスク）　など　　　変更範囲：変更なし

【医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポート】　業界シェアＮＯ．１（矢野経済研究所調査の診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。　　【具体的には】　　　■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明　　　■トラブルシューティング　　　■リモート操作による各種設定変更などのサポート　【変更範囲：変更なし】

システムに関する客先からの問い合わせにご対応頂きます。　システム障害などの一次対応なども行って頂きます。　　※ヘルプデスク、ユーザーサポート経験がある方優遇致します。　※マニュアル上での作業がメインとなりますので、　　業界未経験、業務未経験者の方でも応募可能です。　※問合せは電話がメインですが、一部メールの対応もございます。　※報告書作成、データ集計などの業務も行って頂く為、　　Ｅｘｃｅｌ、Ｗｏｒｄでの入力作業が発生します。　　変更範囲：変更なし

ＰＣなどのＩＴ機器に関する院内問合せや依頼の対応　機器の設置・システム設定やトラブルシューティング　等　　【取扱い機器・システム（一例）】　ＰＣ　プリンタ（複合機あり）　タブレット　スマートフォン　等　レセコン　電子カルテ　院内グループウェア　等　　※社内外サポート／ヘルプデスクのご経験ある方歓迎　　　変更範囲：変更なし

ＰＣ及び周辺機器やグループウェアなどのユーザサポート、　ＰＣセットアップ、システム運用業務です。　ＩＴ資産管理や各種ドキュメント作成・整備など担当する内容は　現在のお持ちのスキルや希望を考慮した上で検討いたします。　　■歓迎スキル：Ｗｉｎｄｏｗｓサーバ、Ｍ３６５（ＳｈａｒｅＰｏｉｎｔなど）　・経験の浅い方やブランクがある方も歓迎いたします。　・弊社プロジェクト先での作業あり。　　変更範囲：変更なし