島根県 ヘルプデスクの求人

ＷＥＢサイト作成やメンテナンス作業のお仕事　　【１】定型作業　ＷＥＢページの定型更新　ファイルの上書き更新作業、チェック　【２】定型作業ができるようになったら　ＷＥＢページの新規作成、修正、編集、デザインの提案　サイトのアクセス分析　　など　　その他、ＷＥＢミーティング参加や報告書作成があります　　変更範囲：会社の定める業務内容

法人からのお問い合わせについて、電話、メール、チャットで　サポートします。　　＜お問合せ内容＞　・サーバーのバックアップがうまく作動しない　・バックアップソフトの導入についての相談　・エラー原因を調査してほしい　等　　ユーザー様からお問い合わせはチームで実施し、上司やメーカーと相談しながらサポートします。　　変更範囲：会社の定める業務内容

企業から受託したＢＰＯプロジェクトのリーダー、スーパーバイザー　　＜プロジェクト業務＞　・法人加盟店、提携先、エンドユーザーからの問合せ対応　・顧客クライアントへの報告、相談　＜ＳＶ業務＞　・数値分析、報告、レポート作成　・クライアントへの業務状況の報告や改善提案　・スタッフの勤怠管理、教育、研修、マネジメント、指導など　　変更範囲：会社の定める業務内容

当事業所において、ソフトウェア開発（ＳＥ、プログラマー）業務に従事していただきます。　　※試用期間中に研修を行います。　　変更範囲：システム運用保守業務、ヘルプデスク業務、会計業務

◆経営企画室の配属で、社内のヘルプデスクおよび　総務事務の業務を行なっていただきます。仕事内容は下記です。　○社内ヘルプデスク　・パソコンや周辺機器などのセットアップおよびトラブル対応　・データ処理および管理、アプリケーションセットアップ　・パソコンやシステム、機器等のトラブル対応＆サポート　○総務事務　・資料作成（会議資料、棚卸資料、チラシ・ポップ作成など）　・納品書、請求書の確認、各種保険手続き　・売上・経費等伝票入力など　※その他、太陽光発電設置箇所の草刈り作業が年に数回あります。　変更範囲：会社の定める範囲

◆経営企画室の配属で、社内のヘルプデスクおよび　総務事務の業務を行なっていただきます。仕事内容は下記です。　○社内ヘルプデスク　・パソコンや周辺機器などのセットアップおよびトラブル対応　・データ処理および管理、アプリケーションセットアップ　・パソコンやシステム、機器等のトラブル対応＆サポート　○総務事務　・資料作成（会議資料、棚卸資料、チラシ・ポップ作成など）　・納品書、請求書の確認、各種保険手続き　・売上・経費等伝票入力など　※その他、太陽光発電設置箇所の草刈り作業が年に数回あります。　変更範囲：会社の定める範囲

【未経験歓迎】企業の受付や製品の使い方、サービスに関する　　お問い合わせ対応や取次ぎのお仕事です。　　＜主な業務＞　・ネットワーク機器の交換手配　・各種お問い合わせの受付対応　・各種アラートメールの受付対応　　色々なお仕事がありますが、研修で一つ一つでご安心ください。　マニュアルもありますのでご安心ください。　　変更範囲：会社の定める業務内容

ソフトウェアの基本設計、詳細設計、製造、テスト等、システム開発を行っています。　またサーバー・ネットワークの設計、構築、運用保守等、ヘルプデスクなど多岐に渡ります。　　変更範囲：変更なし

企業向けネットワーク機器の販売や保守に関する事務　　＜主な業務内容＞　１．在庫状況や納期、価格に関するお問い合わせメールの返信　２．契約更新の結果を、顧客管理データベースに入力　３．保守契約満了が近づいた企業にメール送信　４．更新を希望する企業に見積書メール送信　５．注文確認＋契約担当者へ連絡　６．代表電話の受付　　※一人で担当するわけではなく、チームで分担して行います　変更範囲：会社の定める業務内容

【夕方から４時間】【週３～５日】【ＷワークＯＫ】　修理受付や修理のキャンセル受付など、　修理に関連する問い合わせ窓口のお仕事です。　　「電源が入らないから修理したい」　「冷蔵庫が壊れた」などのご連絡を電話で伺い　修理の日程を調整します。　　　↓　パソコンで修理の日程や、伺った内容を記入します。　　受付だけなので、家電の知識は不要です。　変更範囲：会社の定める業務内容

【未経験ＯＫ】時刻表／運賃／バス停などのデータをＥｘｃｅｌや専用ツールに入力します　　（１）データ作成／検証　各種情報からデータの入力・内容の確認をします　（２）メール対応　バス会社等から届くメールの対応を行います（テンプレートあり）　　その他、観光施設のデータ入力業務もあります　　※顧客との連絡はチャットやＷＥＢ通話を利用します　変更範囲：会社の定める業務内容

就業中の派遣社員の契約更新に関する事務手続きや　請求処理などを行う事務代行のお仕事です。　　＜お仕事内容例＞　・請求書を確認して登録　・派遣社員の契約条件変更有無の確認＆システムへの登録　・入館証発行＆回収などの手配　・関連部署への各種対応依頼＆状況確認　　※来客対応・電話対応はありません。　　変更範囲：会社の定める業務内容

【年間休日１２４日】【受付事務】　○代表電話の取次ぎや問い合わせ対応　○ブランディング活動における広報事務　　・テレビＣＭの利用申請対応　　・ＣＭ関連グッズ、プレゼント等の発送　　・グループ社員向けＷＥＢページの情報更新、メルマガの配信　○クライアント主催のセミナー運営や顧客満足度調査　　・イベント掲載ＨＰ情報の更新　　・セミナー動画の事前チェック　　・アンケート回答等の各種データ集計　　変更範囲：会社の定める業務内容