島根県 ヘルプデスクの求人

当事業所において、ソフトウェア開発（ＳＥ、プログラマー）業務に従事していただきます。　　※試用期間中に研修を行います。　　変更範囲：システム運用保守業務、ヘルプデスク業務、会計業務

◆経営企画室の配属で、社内のヘルプデスクおよび　総務事務の業務を行なっていただきます。仕事内容は下記です。　○社内ヘルプデスク　・パソコンや周辺機器などのセットアップおよびトラブル対応　・データ処理および管理、アプリケーションセットアップ　・パソコンやシステム、機器等のトラブル対応＆サポート　○総務事務　・資料作成（会議資料、棚卸資料、チラシ・ポップ作成など）　・納品書、請求書の確認、各種保険手続き　・売上・経費等伝票入力など　※その他、太陽光発電設置箇所の草刈り作業が年に数回あります。　変更範囲：会社の定める範囲

◆経営企画室の配属で、社内のヘルプデスクおよび　総務事務の業務を行なっていただきます。仕事内容は下記です。　○社内ヘルプデスク　・パソコンや周辺機器などのセットアップおよびトラブル対応　・データ処理および管理、アプリケーションセットアップ　・パソコンやシステム、機器等のトラブル対応＆サポート　○総務事務　・資料作成（会議資料、棚卸資料、チラシ・ポップ作成など）　・納品書、請求書の確認、各種保険手続き　・売上・経費等伝票入力など　※その他、太陽光発電設置箇所の草刈り作業が年に数回あります。　変更範囲：会社の定める範囲

ＷＥＢサイト作成やメンテナンス作業のお仕事　　【１】定型作業　ＷＥＢページの定型更新　ファイルの上書き更新作業、チェック　【２】定型作業ができるようになったら　ＷＥＢページの新規作成、修正、編集、デザインの提案　サイトのアクセス分析　　など　　その他、ＷＥＢミーティング参加や報告書作成があります　　変更範囲：会社の定める業務内容

企業で利用中のＬｉｎｕｘサーバーで動作する「製品の仕様」や　「障害の問い合わせ」について、ナレッジの参照や動作検証を行いメールで回答するお仕事です。　　システムエンジニアの経験、サーバーやネットワーク運用、導入　経験がある方におすすめ。　　平日＋昼間の勤務のみで残業はほぼありません。　スキルアップのための各種制度もあります。　子育てや介護など、プライベートな時間をもてるのが魅力です。　　変更範囲：会社の定める業務内容

企業から受託したＢＰＯプロジェクトのリーダー、スーパーバイザー　　＜プロジェクト業務＞　・法人加盟店、提携先、エンドユーザーからの問合せ対応　・顧客クライアントへの報告、相談　＜ＳＶ業務＞　・数値分析、報告、レポート作成　・クライアントへの業務状況の報告や改善提案　・スタッフの勤怠管理、教育、研修、マネジメント、指導など　　変更範囲：会社の定める業務内容

【未経験歓迎】企業の受付や製品の使い方、サービスに関するお問い合わせ対応や取次ぎのお仕事です。　　＜主な業務＞　・ネットワーク機器の交換手配　・各種お問い合わせの受付対応　・各種アラートメールの受付対応　　色々なお仕事がありますが、研修で一つ一つでご安心ください。　マニュアルもありますのでご安心ください。　　変更範囲：会社の定める業務内容

【未経験ＯＫ】【文字の間違いを探すのが得意な方へ】　　企業情報の調査依頼対応　　・委託元企業内の調査依頼の対応　（企業情報の内容確認、情報提供）　・社内報の発信　　他、報告書作成や依頼元企業とのＷＥＢミーティングがあります。　電話は確認連絡のみですぐに終わります。　　変更範囲：会社の定める業務内容

【未経験ＯＫ】施設やお店、時刻表などのデータをＥｘｃｅｌや専用ツールに入力します　（１）データ作成　　　　ホームページから各種情報を調べて検証・入力する　（２）データチェック　　　　入力されたコメントの内容確認　（３）各種データ作成、確認業務　　・一部、メール対応あり（テンプレートがあります）　・顧客との連絡はチャットやＷＥＢ通話を利用します　　変更範囲：会社の定める業務内容

【未経験ＯＫ】ケーブルテレビ局が提供するサービスのテクニカルサポート窓口　　＜サービス例＞　　ケーブルテレビ／インターネット／電力サービス　＜お問合せの例＞　　インターネットに接続できない／メールのパスワードを忘れた　　テレビが見れない　など　　変更範囲：会社の定める業務内容

【子育て応援求人】【文字の間違いを探すのが得意な方へ】　　企業情報の調査依頼対応　　・委託元企業内の調査依頼の対応　（企業情報の内容確認、情報提供）　・社内報の発信　　その他、報告書作成や依頼元企業とのＷＥＢミーティングがあります。　電話は確認連絡のみですぐに終わります。　変更範囲：会社の定める業務内容

サーバー管理・メンテナンス　ＩＴツール・システムの選定・運用　ＩＴ活用による業務効率化・プログラミング　ヘルプデスク（社内システム対応，教育，開発）　ＰＣ環境整備

【新業務のオープニングスタッフ募集】　　機器の保守契約の更新を案内して見積りを発行する事務業務です。　　＜リーダー候補募集＞　　事務業務に加え、メンバーからの質疑応答、新人メンバーへの　教育／指導、クライアントへのエスカレーションなどの　管理業務を行います。　　変更範囲：会社の定める業務内容

【年間休日１２２日】【新業務のオープニングスタッフ募集】　　機器の保守契約の更新を案内して見積りを発行する事務　電話での連絡や対応はありません　＜業務の流れ＞　１．保守契約満了が近づいた企業にメール送信　２．更新を希望する企業に見積書メール送信　３．注文確認＋契約担当者へ連絡　４．契約更新の結果を、顧客管理データベースに入力　　※送信するメールはテンプレートがあります　変更範囲：会社の定める業務内容

＜４月または５月入社＞＜６名募集＞＜未経験歓迎＞　理想の暮らしを目指す新オンラインサービス「ファミリーコンシェルジュサービス」のサポートチームメンバー募集です。　お客様の「暮らし」にするご要望をチャットツールでお伺いし、　社内のチームと連携してチャットでご案内します。　　＜問い合わせ例＞　「テーマパークのおすすめプランは」「○○県の美味しいお土産が知りたい」等、顧客からのリクエストに応じてＷｅｂで調べたり社内のチームで相談しながら情報収集。回答ができたらお客様へチャットで提案をします。　変更範囲：会社の定める業務内容

【夕方から４時間】【ＷワークＯＫ】　修理受付や修理のキャンセル受付など、　修理に関連する問い合わせ窓口のお仕事です。　　「電源が入らないから修理したい」　「冷蔵庫が壊れた」などのご連絡を電話で伺い　修理の日程を調整します。　　　↓　パソコンで修理の日程や、伺った内容を記入します。　　受付だけなので、家電の知識は不要です。　変更範囲：会社の定める業務内容

データバックアップソフトに関するお問い合わせについて、　電話・メール・チャットを利用し、企業または個人ユーザーからの　お問い合わせに回答するお仕事です。　＜お問合せ内容＞　・サーバーのバックアップがうまく作動しない　・バックアップソフトの導入についての相談　・エラー原因を調査してほしい　等　ユーザー様からお問い合わせはチームで実施し、上司やメーカーと相談しながらサポートします。　　変更範囲：会社の定める業務内容

【平日のみ１７時まで】【年間休日１２２日】　クライアント企業の電話受付や広報事務　　１．代表電話の取次ぎや問い合わせ対応（電話、メール）　２．ブランディング活動における広報事務　　　ＣＭ関連グッズの発送／テレビＣＭ利用申請対応／　　　プレゼント発送　３．セミナー運営や顧客満足度調査集計　　イベント掲載ＨＰ更新／アンケート回答等のデータ集計　　【マザーズ併用求人／仕事と子育てが両立しやすい求人】　変更範囲：会社の定める業務内容

Ｌｉｎｕｘサーバーで動作する「製品の仕様」や「障害の問い合わせ」について、ナレッジの参照や動作検証を行いメールで回答するお仕事です。　　平日＋昼間の勤務＋残業はほぼありません。　お仕事に慣れたら＜在宅勤務＞も可能です。　　【マザーズ併用求人／仕事と子育てが両立しやすい求人】　　変更範囲：会社の定める業務内容

製品の注文に関する事務のお仕事です。　【お仕事内容例】　・在庫状況や納期、価格に関する確認メールへの返信　・注文書記載内容のデータ登録　・代表電話の受付＆担当者への取次ぎ　　お問い合わせはメールでとどくため、わからないときは管理者や　先輩に相談しながら安心してお仕事できます。　◆入社後３～４か月後から『在宅勤務』も可能（週２～３日程度）　　変更範囲：会社の定める業務内容