島根県 ヘルプデスクの求人

＊未経験ＯＫ／研修充実／年間休日１２０日以上＊　法人からのお問い合わせについて、電話／メール／チャットで　サポートするお仕事です。（※ＩＴ専門知識不要）　　・サーバーのバックアップがうまく作動しない　・バックアップソフトの導入についての相談　・エラー原因を調査してほしい　等　　お問い合わせは上司やメンバーと相談しながら対応します。　　【マザーズ併用求人／仕事と子育てが両立しやすい求人】　変更範囲：会社の定める業務内容　（４３－３０）

【夕方から４時間】【週３～５日】【ＷワークＯＫ】　修理受付や修理のキャンセル受付など、　修理に関連する問い合わせ窓口のお仕事です。　　「電源が入らないから修理したい」　「冷蔵庫が壊れた」などのご連絡を電話で伺い　修理の日程を調整します。　　　↓　パソコンで修理の日程や、伺った内容を記入します。　　受付だけなので、家電の知識は不要です。　変更範囲：会社の定める業務内容

メール対応、ＰＣ入力、見積もり作成、電話取り次ぎ対応などを　行っていただきます。　◆お仕事に慣れたら、週２～３日で「在宅勤務」も可能　　・メール対応：価格や納期についてのお問い合せ対応や　更新のお知らせメールの送信　・ＰＣ入力：注文内容の入力　・見積もり作成：専用システムを利用　・電話対応：代表電話を受けて担当者に取り次ぐ　　※対応にはテンプレートがあります　変更範囲：会社の定める業務内容（４３－２０）

新規業務開始に伴いオープニングスタッフ募集！　３月１７日～研修開始　４月以降も毎月２週目から研修実施可能です　　■太陽光発電に関するヘルプデスク業務　・監視設備施工時のシステム初期設定、通信確認の案内　・エラー発生時のトラブルシューティング　・施工業者、販売店、管理会社、ユーザーとの調整　等　　業務に必要な知識は入社後の研修で習得可能です。　（２週間程度）　・変更範囲：変更なし

法人からのお問い合わせについて、電話、メール、チャットで　サポートします。　　＜お問合せ内容＞　・サーバーのバックアップがうまく作動しない　・バックアップソフトの導入についての相談　・エラー原因を調査してほしい　等　　ユーザー様からお問い合わせはチームで実施し、上司やメーカーと相談しながらサポートします。　　変更範囲：会社の定める業務内容

ＷＥＢサイト作成やメンテナンス作業のお仕事　【１】定型作業　ＷＥＢページの定型更新　ファイルの上書き更新作業、チェック　【２】定型作業ができるようになったら　ＷＥＢページの新規作成、修正、編集、デザインの提案　サイトのアクセス分析　　など　　その他、ＷＥＢミーティング参加や報告書作成があります　　変更範囲：会社の定める業務内容