島根県 コールセンターの求人

コンタクトセンターへの配属となります　≪次世代エネルギーに関する企業のサポート≫　太陽光発電、家庭用蓄電池等　≪ＧＩＧＡスクール構想に関する自治体、学校のサポート≫　ＩＣＴ支援員等　≪ＩＴ製品に関するテクニカルサポート≫　パソコン（周辺機器）サポート、スマートフォン、デジタル家電等　法人向けＢＴＯパソコン保守サポート、カスタマーサポート等　■その他　・運用管理、スタッフの教育及び育成・稼働管理、労務管理等　　※変更範囲：会社の定める業務

■太陽光発電に関するヘルプデスク業務　・監視設備施工時のシステム初期設定、通信確認の案内　・エラー発生時のトラブルシューティング　・施工業者、販売店、管理会社、ユーザーとの調整　等　　対応マニュアルに沿った電気の疎通確認案内があります。　一部機器設定の為のパソコン操作案内があります。　　業務に必要な知識は入社後の研修で習得可能です。　（３～４週間程度）　変更範囲：変更無し

コンタクトセンターへの配属となります　≪次世代エネルギーに関する企業のサポート≫　太陽光発電、家庭用蓄電池等　≪ＧＩＧＡスクール構想に関する自治体、学校のサポート≫　ＩＣＴ支援員等　≪ＩＴ製品に関するテクニカルサポート≫　パソコン（周辺機器）サポート、スマートフォン、デジタル家電等　法人向けＢＴＯパソコン保守サポート、カスタマーサポート等　■その他　・運用管理、スタッフの教育及び育成・稼働管理、労務管理等　※変更範囲：会社の定める業務

コールセンターでテクニカルサポート業務を行っていただきます。　・パソコンやスマートフォン等の使い方サポートの窓口　・主に一般のお客様向けにパソコン本体やワード・エクセルなどの　使い方や操作方法について、電話やメールで頂くお問合せへの対応　が主な業務となります。　　＊コールセンター業務未経験の方がほどんどです。　＊事前研修や業務開始後のフォローなど始めやすく、続けやすい環　境を整えています。　・変更範囲：変更なし

・家電製品の配送と設置（１日４件～６件程度）　・商品管理補助作業　・エアコン取り付け工事（要電気工事士資格）　※工事に関する技術も身に着けることができます。　※電気工事士試験の受験希望者は、無償での講習会への参加、　　受験料も会社で負担します。　《月収例》　　◎単身者　　　　　月収：２３０，０００円（基本給＋住宅手当）　　◎扶養あり（配偶者）　　　月収：２５２，５００円（基本給＋住宅手当＋家族手当）　変更範囲：会社の定める業務

・電話対応、メール対応　・データ入力、資料作成　・商品の受発注、管理　・顧客管理　　＊未経験歓迎　＊入社後、先輩社員がしっかりサポートします。　　【変更範囲：会社の定める業務】　

ソフトウェア開発、パッケージソフトの運用サポート、　ＰＣ機器設定、自社開発システムに関する運用、　サポート業務に携わっていただきます。　　※在宅勤務になります。　※通勤圏内に居住の方に関しては月１回程度の出社の可能性あり　　遠方に居住の方に関しては原則出社なしとなります。　変更範囲：会社の定める業務

ソフトウェア開発、パッケージソフトの運用サポート、　ＰＣ機器設定、自社開発システムに関する運用、　サポート業務に携わっていただきます。　　※在宅勤務になります。　※通勤圏内に居住の方に関しては月１回程度の出社の可能性あり　　遠方に居住の方に関しては原則出社なしとなります。　変更範囲：会社の定める業務

１．ネットワークシステム全般の管理運用　・システム運用状況の管理・状態監視　・障害・保守対応　　　　　　・データ保全　　　　　　　　　　　　　　　２．サーバの管理運用　　　　　　　　　　　　　　　　　　・ハードウェア、ソフトウェアの維持管理　　　　　　　　　・資料・マニュアルの管理　　　　　　　　　　　　　　　　３．セキュリティ監視業務　　　　　　　　　　　　　　　　・セキュリティ対策・ウイルス対策　　　　　　　　　　　　・セキュリテイ診断等に対する支援　　　　　　　　　　　　・脆弱性調査　変更範囲：会社の定める業務

１．パッケージソフトの運用サポート及び周辺機器等の　　　設置・設定　２．パソコン及び周辺機器等の設置・設定　　変更範囲：会社の定める業務

【同一企業で正社員経験３年以上優遇採用】　※月収例の詳細については裏面の特記事項欄参照　【セキュリティシステムご契約先からの問い合わせ対応、異常発生　時のオペレーター】　一般法人、ご家庭等のセキュリティシステムのご契約対象施設で各種センサー等（侵入、火災、非常等）の異常が発生した際に、弊社のガードマンに対し、現場への急行指示をします。　また、お客様からの警備操作やサービスに関する問い合わせ等に対する電話応対を行い、関係部門へ取り次ぐオペレーター業務を行います。　※詳しい業務内容について知りたい方は、弊社にて事前説明をさせ　ていだきますので、お気軽にお電話ください。