山口県 ヘルプデスクの求人

当社及びお客様の社内ＳＥとして、社内システムの企画・運用に　従事していただきます。　【具体例】　・ヘルプデスク業務　・社内システム全般の維持管理・企画・運用　・ハードウェア設定、構築　・社内インフラ等の設定、構築　・その他付随する業務　　＊６０歳以上の方も応募可（条件は相談により決定）　　※変更の範囲：会社の定めた範囲

当社は、中小企業向けの会計クラウドサービス「ｂｉｘｉｄ（ビサ　イド）」を開発・提供しています。あなたにお願いしたい仕事は、　当社の会計クラウドサービスを導入していただいているお客様に対　して、操作方法や設定方法をサポートするお仕事です。お客様から　のお問合せに、電話やメールやチャットでお答えしたり、リモート　操作によるサポートをお願いします。　企業の財務経理担当者や税理士事務所や会計事務所の方がお客様に　なりますので、最初は聞きなれない言葉も多く、戸惑うこともある　かもしれませんが、知識・経験豊富な先輩たちがサポートしていき　ますのでご安心ください。　　　「ほうふ幸せます働き方推進企業」　業務内容の変更範囲：変更なし

＊社内の情報システム担当として、各種システム、サイトの運用・　保守・管理等に携わっていただきます。　・将来的には新システムの企画・導入やシステムの内部統制を行っ　ていきます。　　※基本情報技術者資格　未取得の方については、入社後に資格取得　のサポートをいたします。　※Ｉターン、Ｕターンの方も、積極的に相談願います。　　◎働き方改革関連認定企業（やまぐち健康経営認定企業）　　　　　　　　　　　　　　　　　　～２０２７．３．３１　［将来の業務内容の変更範囲：変更なし］

・お客様からの問い合わせにメールまたは電話で回答　・エンジニアと連携し早期解決を行う　・よくある質問などをサポートサイトに掲載登録　・サポート履歴を分析し、機能改善要望をエンジニアにフィードバック　　「変更範囲：変更なし」

＊ＤＸ化に向け、新たなポジションでの募集です＊　自社プラント内の『システム管理』や『ＤＸ推進』をお任せいたします。社内対応以外に、化学プラントでの効率化、生産性向上をシステム面で管理・サポートいただきます！　　・ハード／ソフトウェア管理、ネットワーク保守管理等の　　ＰＣ周りの業務　・自社プラントのＤＸ化推進　・社内ヘルプデスク、社内教育／サポートなど（業者対応あり）　　変更範囲：会社及びグループ会社の定める業務