長崎県 ヘルプデスクの正社員・転職

＜必須要件＞　・９月１日入社可能な方　・２４時間３６５日どのシフトでも勤務できる方　　【業務内容】　テレビショッピングを見てお電話で商品を注文されるお客様の　受付対応窓口でリーダー業務を行っていただきます。　（スタッフ管理／クライアント対応／電話対応など）　　■業務内容の変更範囲：会社の定める職種　※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種　◎ハローワーク紹介状が必要です。

お客様企業の社員からのお問い合わせにお答えする、社内ヘルプデスクチームでリーダーの一員としてチームをまとめていただきます　一次窓口としてお困りごとのヒアリング、問題解決のための提案を実施いただきます。その他、システム操作のマニュアル作成やＦＡＱの作成なども。　志向や適性に合わせて、新しくシステムを導入するお客さまに対しての「教育企画・マニュアル作成・研修」などをお任せすることも　　キャリアアップに向け仕事の幅を広げられます。　チームメンバやお客様社員の方が働きやすい環境を整えていく事にも貢献出来ます！　コミュニケーションスキルを活かしたい方歓迎！

ビジネスアプリケーションに関する各種お問い合わせにお答えする社内ヘルプデスクのお仕事をメインでお任せします。　一次窓口としてお困りごとのヒアリング、問題解決のための提案を実施いただきます。　その他、システム操作のマニュアル作成やＦＡＱの作成なども。　志向や適性に合わせて、新しくシステムを導入するお客さまに対しての「教育企画・マニュアル作成・研修」などをお任せすることも　　キャリアアップに向け仕事の幅を広げられます。　チームメンバやお客様社員の方が働きやすい環境を整えていく事にも貢献出来ます！　コミュニケーションスキルを活かしたい方歓迎！

佐世保拠点における【人事・採用担当】をお任せします。　■業務内容　・佐世保コンタクトセンターでの採用計画の作成と実施　・求人広告の選定と協力会社との交渉　・応募者対応（説明会の実施、面接の実施、内定者フォロー）　・行政機関や職業訓練校への訪問と説明会の実施　・新入社員のオンボーディングプログラムの作成と実施　・業務改善とビジネスプロセスの再設計　　■業務内容の変更範囲：会社の定める職種　※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種　◎ハローワーク紹介状が必要です。

業界未経験からステップアップを図りたい方には、最適な環境！　コミュニケーション能力が高い方（聞き上手・伝え上手）、　よく気が利く・気づく方、前向きで主体的に行動できる方大歓迎！　　【業務内容】　スタッフ管理や教育、お客様と打ち合わせなどを行います。　・スタッフの勤怠管理　・窓口の運営管理　・クライアント折衝　・収益管理　・業務改善、サービス提案　など　　■業務内容の変更範囲：会社の定める職種　※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種　◎ハローワーク紹介状が必要です。

新規立ち上げチームのメンバー募集です。　Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ３６５に関する社内ヘルプデスク業務　電話での問い合わせは少なく、　メール・問合せフォームからの対応です。　問い合わせはトランスコスモス社員からのみです。　・パスワードロック解除、初期化、手順案内　・アカウント発行対応からスタートします　・システムのエラー確認、報告　・マニュアル、ＦＡＱや周知ガイドラインなどの作成

ＲＰＯ業務におけるスーパーバイザー（管理職候補）募集です。　◎入社研修終了後、在宅勤務も可能です。　　■業務内容　・チームの運営・メンバー教育　・メンバーの対応品質管理　・運用課題の提起、改善策の実施　・クライアントへの報告、提案　　■業務内容の変更範囲：会社の定める職種　※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種　◎ハローワークの紹介状が必要です。