長崎県 ヘルプデスクの正社員・転職

年間１２日の特別有給休暇あり◆資格取得応援制度充実（費用・休　暇・手当）◆現場とＩＴをつなぎ、生産性を進化させるお仕事です。　　＊ＤＸへの取り組み・推進　＊基幹システムの保守・運用　＊社内ＰＣ管理、インフラ運用　＊社内ネットワーク保守運用管理　＊社内ヘルプデスク　　変更範囲：会社の定める業務の範囲　◎ハローワークの紹介状が必要です。

未経験歓迎◎ＩＴに携わりたい方必見★　大手飲料メーカー企業の従業員向けに、ＩＴサポートを行います。　　■業務内容　・企業様の社内システム・ＩＴ機器関連の問い合わせ対応　・お客様システムのアカウント登録、変更、削除依頼　・ＰＣやスマートフォンの初期設定業務　　■問合せ例　　→ＰＣ返却したいので、リセット方法を教えてほしい　　→配達日の報告と案内　等　◎ハローワークの紹介状が必要　◎職務変更：会社が定める範囲

社内で使うシステムに関する社内ヘルプデスク業務　電話での問い合わせは少なく、　メール・問合せフォームからの対応です。　問い合わせはトランスコスモス社員からのみです。　・パスワードロック解除、初期化、手順案内　・アカウント発行対応からスタートします　・システムのエラー確認、報告　・マニュアル、ＦＡＱや周知ガイドラインなどの作成　　◎ハローワークの紹介状が必要です　　【業務内容変更範囲】会社が定める業務