栃木県 カスタマーサポートの求人

グループ会社であるケーブルテレビ株式会社の茂木事業所にて、お客様窓口業務と総務業務です。　・料金徴収　・サービス説明　・名義変更、口座振替変更対応　・工事発注等のパソコンを利用した事務作業　　　　変更範囲：変更なし　　

ネットショップ店舗運営全般（主にＰＣ操作）　・商品登録などの入力業務・カスタマーサポート　・商品撮影サポート・受注、発注業務・在庫、売上管理　・外注ワーカーさん管理　＊コミュニケーションをとりながら、お客様対応もあります。　＜いずれお任せしたい業務＞　・商品の企画立案　リサーチ～商品化まで・ＷＥＢディレクション　商品販売ページの構成・ＳＥＯ対策　売上、アクセス、　　キーワード分析・広告運用・他ＥＣモール展開　＊知識やスキルを考慮の上、出来る範囲の業務をお任せしますので　ご安心下さい。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　変更範囲：変更なし

○大手ネットショップでの販売サポート事務　・商品登録、売上管理などのデーター入力　・ＬＩＮＥ、お電話でのカスタマーサポート業務、ＤＭ発送　・月に２、３回の検品・出荷作業等　・デザイン構成などのクリエイティブ業務等　・広告出稿チェック等　＊現在急成長中の産業となり、今後も年々拡大が見込まれる事業に　なりますので安心して働いて頂けると思います。　＊総務・経理経験者の方でも大丈夫です。　＊できる業務から初めて頂き徐々に覚えていけるので安心して下さ　い。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　変更範囲：変更なし

＜お客様対応（コンタクトセンター）＞　ケーブルテレビのお客様からの電話問い合わせ、機器の不具合などの申告などに対応いただきます。受電した内容を管理システムに記録していただきます。　　※対応に必要なスキルやケーブルテレビの基本知識は研修を通じて　きめ細やかに教えますので、未経験の方でも安心です。　　　変更範囲：変更なし

経理部門における経理業務を担当していただきます。　業務にあたっては、先輩社員サポートのもと安心して働くことができます。　主な業務内容は以下の通りです。　１日次、月次の仕訳・帳票管理　２請求書の処理、支払業務のサポート　３経費精算の確認と対応　４会計ソフトへの会計データ入力　５各種月次・決算報告書の作成補助　６その他、経理関連のサポート業務　　変更範囲：変更なし