大阪府 カスタマーサポートの求人

グループ内外の施設に対するＰＣ、ネットワーク機器の設定・設置、供給、トラブル対応などのヘルプデスク　・ヘルプデスク業務　・新規事業所開設サポート　・トラブルを未然に防ぐ運用・保守の提案　・ハードウェア、ソフトウェアの導入検証や資産管理等　・大規模パソコン展開のためのマスターイメージ作成など　　　変更範囲：変更なし

便利な本町駅から、徒歩５分の立地。服装は、オフィスカジュア　ル。未経験入社の方が大半なので、業界知識、経験はいりません。　丁寧に教えますので安心してください。　ゆっくりと活躍できるように目指してください。　【仕事内容】　インサイドセールス、フィールドセールス（オンライン商談）　カスタマーサポート、マーケティング、運営、人事、デザイナーサポート等　ご経験と希望を鑑みて業務を配分します。　もちろん営業専属希望でもＯＫ。　無理せず、スキル・キャリアアップを目指せます。　もちろん、入社してから目標を持ってもＯＫ！

＊当社のカスタマーサクセス課にて、メールを主とした顧客対応や　　お客様満足度の向上に向けた改善提案などをお任せします。　■顧客対応：メール対応メイン、電話等での対応もあり　■注文管理：注文の処理、配送状況の確認、キャンセル・変更の手　　続き等、注文に関連する業務　■カスタマーエクスペリエンスの向上：サービスの品質向上のため　　の施策考案・実行　■データ管理：顧客からの問い合わせや対応内容の記録・データベ　　ース管理　【歓迎】お客様の立場に立ち、気持ちに寄り添った対応ができる方　　変更の範囲：変更なし

＊当社のカスタマーサクセス課にて、メールを主とした顧客対応や　お客様満足度の向上に向けた改善提案などをお任せします。　■顧客対応：メール対応メイン、電話等での対応もあり　■注文管理：注文の処理、配送状況の確認、キャンセル・変更の手　続き等、注文に関連する業務　■カスタマーエクスペリエンスの向上：サービスの品質向上のため　の施策考案・実行　■データ管理：顧客からの問い合わせや対応内容の記録・データベ　ース管理　【歓迎】お客様の立場に立ち、気持ちに寄り添った対応ができる方　　変更の範囲：変更なし

カスタマーサポートセンターに所属しているコールスタッフの勤怠を管理するシステムの開発・改修及びデータ集計業務をご担当頂きます。　　弊社はシステムエンジニア・コンサルタントとして開発の現場で実績を築いた社長を中心に経験豊富なメンバーが集まり設立したＩＴベンチャー企業です。現在、信頼と人脈で獲得したプロジェクトで実績を積み上げており、さらなる事業拡大のためプロジェクトの中心となり活躍してくださる方を募集しております。２０～３０代活躍中です！　　変更範囲：ＩＴ技術者の範囲

【仕事内容】　日本最大級の民泊事業を運営する当社にて、カスタマーサポートスタッフを募集します！　　具体的には　・ゲスト様からの問い合わせ・電話対応　・ゲスト対応事項の社内共有　・リスティング広告の掲載　など　「丁寧な対応ありがとう。」とお褒めの言葉を直にゲスト様から受け取るポジションです。　　［変更範囲：会社の定める業務］

電子ブレーカーのメンテナンスやレンタル顧客対応など　お客様からのお問合せ対応をメインに行っていただきます。　　・お問合せ対応（電話）　・担当部署への取り次ぎ　・入電対応進捗確認　・入電内容精査（７０件ほど／日）　・資料作成　・データ分析　・レンタル債務管理　　変更範囲：変更なし

〈営業メンバーの増員です。〉　※自社開発システム　　・フィットネスジム向け　クラウド型会員管理システム　　・動画配信システム　　の営業全般、及び会社の定める業務　※入社直後は主にフィットネスジム向けクラウド型会員管理システ　ムのカスタマーサポートをしていただきます。　※自社ＨＰ、販促資料制作、カスタマーサポート、顧客との打合せ　操作説明等顧客との打合せや操作説明など出張していただく場合　もございます。（距離、時間に応じて宿泊の場合もあり）　　【変更範囲：会社の定める業務】

・お客様対応（電話／メール）　サイトからの注文方法や商品についての質問・納期確認・追加注文の受付など、購入前～購入後の一連のお問い合わせ対応を担当していただきます。　・文章チェック、データ入力作業　・レビューの返信　・資料の作成と管理　・ＳＮＳの発信など　・社内事務処理　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　【変更範囲：変更なし】

陸送コーディネーター（車両・バイク輸送担当）　国内陸送手配、陸送会社との連絡・調整業務　陸送スケジュールの管理と調整、各種関連書類の作成・管理　　自動車およびバイクに関する基本的な知識を必要とします　チームでの仕事が得意な方　電話対応が多くあります　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　【変更範囲：変更なし】

●日本国内の各種業者オークションにおける車両・オートバイの　　落札業務　　●海外顧客からの注文に基づく車両選定・仕入・価格交渉　　●オークションシステムへのデータ入力および管理　　●その他付随業務（営業サポート、物流手配など）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　【変更範囲：変更なし】