契)カード不正利用の本人確認受発信業務/管理者(北7西2
トランスコスモス 株式会社 DCC北海道本部 採用担当
不正利用疑いがあり、システムで検知対象となったクレジットカードユーザーへ、本人利用かどうかを確認する受発信業務。 また、コミュニケーターさんからのエスカレーション受け、クライアントへのエスカレーション、チェック業務、日次報告などの管理者業務。 *入社日:8月15日(金) 9:45~16:00(実働5時間15分) *初回の雇用期間は入社日~翌月末日まで *雇用期間満了後、1~3ヶ月毎の更新の可能性あり *正社員登用制度あり *業務の変更範囲:その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
契)カード不正利用に関するメールでの問合せ対応(北7西2
トランスコスモス 株式会社 DCC北海道本部 採用担当
クレジットカードの利用明細に覚えがないものがある方からの問い合わせにメールで対応していただきます。利用先を調べて名称をお伝えしたり、不正利用懸念があるものは不正利用の調査手配やカードの再発行手続きをしていただきます。 ※電話対応はほぼなし(月に数件程度) *入社日:応相談 9:45~16:00(実働5時間15分) *初回の雇用期間は入社日~翌月末日まで *雇用期間満了後、1~3ヶ月毎の更新の可能性あり *正社員登用制度あり *業務の変更範囲:その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
(契)カードの不正利用に関するお問合せ対応(北7西2)
トランスコスモス 株式会社 DCC北海道本部 採用担当
クレジットカードの利用明細に覚えがないものがある方からの問い合わせに対応していただきます。利用先を調べて名称をお伝えしたり、不正利用懸念があるものは不正利用の調査手配やカードの再発行手続きをしていただきます。 *入社日:応相談 9:45~16:00(実働5時間15分) *初回の雇用期間は入社日~翌月末日まで *雇用期間満了後、1~3ヶ月毎の更新の可能性あり *正社員登用制度あり *業務の変更範囲:その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
契)大手美容外科の予約キャンセルや変更等の受付(北7西2
トランスコスモス 株式会社 DCC北海道本部 採用担当
(1)TCB東京美容外科の予約キャンセルや変更などの受付 (2)(1)と管理者業務 ※いずれか選択 *入社日:応相談 9:45~16:00(実働5時間15分) *初回の雇用期間は入社日~翌月末日まで *雇用期間満了後、1~3ヶ月毎の更新の可能性あり *正社員登用制度あり *業務の変更範囲:その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
契/夜)カード不正利用モニタリングや手続き対応(北7西2
トランスコスモス 株式会社 DCC北海道本部 採用担当
大手クレジットカード会社の不正利用モニタリングや紛失・盗難に伴う手続き対応(電話対応なし) *入社日:応相談 9:45~16:00 *初回の雇用期間は入社日~翌月末日まで *雇用期間満了後、1~3ヶ月毎の更新の可能性あり *正社員登用制度あり *業務の変更範囲:その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
(パ)大手銀行の法人様向け受付窓口業務(北7西2)
トランスコスモス 株式会社 DCC北海道本部 採用担当
大手銀行の法人様向け受付窓口での、来店予約・各種照会・手続きに関するお問い合わせ対応業務 *入社日:応相談 9:45~16:00(実働5時間15分) *初回の雇用期間は入社日~翌月末日まで *雇用期間満了後、1~3ヶ月毎の更新の可能性あり *正社員登用制度あり *業務の変更範囲:その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
(契)エムアイカードの問合せ窓口/管理者候補(北7西2)
トランスコスモス 株式会社 DCC北海道本部 採用担当
三越伊勢丹グループのクレジットカード「エムアイカード」に関する問い合わせ対応窓口の管理者候補(オペレーターフォロー、二次対応、帳票チェック、他部署への連携など) *入社日:応相談 9:45~16:00(実働5時間15分) *正社員登用制度有 *雇用期間満了後、1ヶ月~3ヶ月毎更新の可能性あり *業務の変更範囲:その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
契)大手銀行インターネットバンキング等の問合せ(北7西2
トランスコスモス 株式会社 DCC北海道本部 採用担当
みずほ銀行インターネットバンキングのログイン方法、スマホアプリの使い方や画面の確認方法など操作に関するお問い合わせ対応。 *入社日:9月1日(金) 9:45~16:00(実働5時間15分) *雇用期間満了後、1~3ヶ月毎の更新の可能性あり *正社員登用制度あり *業務の変更範囲:その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
(契)大手銀行の不正ログイン確認業務(北7西2)
トランスコスモス 株式会社 DCC北海道本部 採用担当
大手銀行インターネットバンキングでの「不正ログイン」や「なりすまし」などのサイバー被害を防ぐための利用確認業務※受発信あり *入社日:9月5日(金)、10月3日(金) 9:45~16:00(実働5時間15分) *雇用期間満了後、1~3ヶ月毎の更新の可能性あり *初回の雇用期間は入社日~翌月末日まで *正社員登用制度あり *業務の変更範囲:その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
(契)「エムアイ友の会」のお問合せ対応(北7西2)
トランスコスモス 株式会社 DCC北海道本部 採用担当
三越伊勢丹グループ「エムアイ友の会」に関するサービス内容、 入会・退会・諸変更・紛失・盗難等に関するお問い合わせ対応 *入社日:応相談 9:45~16:00(実働5時間15分) *初回の雇用期間は入社日~翌月末日まで *雇用期間満了後、1~3ヶ月毎の更新の可能性あり *正社員登用制度あり *業務の変更範囲:その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)