北海道 札幌市北区 情報サービスの求人

三越伊勢丹グループのクレジットカード「エムアイカード」に関する、紛失盗難、住所変更やＤМ反響対応、サービスに関するお問合せ対応。　　＊入社日：１０月３日（金）　　　　　　９：４５～１６：００（実働５時間１５分）　　　　　　　＊正社員登用制度有　＊雇用期間満了後、１ヶ月～３ヶ月毎更新の可能性あり　＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務　　　　　　　　　（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

エア・ウォーター・ライフソリューション株式会社のお仕事。　契約者様からのガス・灯油に関するお問い合わせの一次受付業務を　おこなっていただきます。　　＊入社日：１０月３日（金）　　　　　　９：４５～１６：００（実５ｈ１５ｍ）　　＊雇用期間満了後、１～３ヶ月毎の更新の可能性あり　＊正社員登用制度あり　　＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務　　　　　　　　　（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

不正利用疑いがあり、システムで検知対象となったクレジットカードユーザーへ、本人利用かどうかを確認する受発信業務。　　＊入社日：９月１２日（金）　　　　　　９：４５～１６：００（実働５時間１５分）　　＊雇用期間満了後、１～３ヶ月毎の更新の可能性あり　＊正社員登用制度あり　＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務　　　（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

三越伊勢丹グループ「エムアイ友の会」に関するサービス内容、入会・退会・諸変更・紛失・盗難等に関するお問い合わせ対応と管理者業務。　※オペレーターから開始、入社～３ヵ月以降で管理者として稼働予定　＊入社日：応相談　　　　　　９：４５～１６：００（実働５時間１５分）　＊初回の雇用期間は入社日～翌月末日まで　＊雇用期間満了後、１～３ヶ月毎の更新の可能性あり　＊正社員登用制度あり　＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務　　　　　　　　　（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

三越伊勢丹グループのクレジットカード「エムアイカード」の紛失盗難に関するお問合せ対応　　＊入社日：９月５日（金）、９月２２日（月）　　　　　　９：４５～１６：００（実働５時間１５分）　　　　　　　＊正社員登用制度有　＊雇用期間満了後、１ヶ月～３ヶ月毎更新の可能性あり　＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務　　　　　　　　　（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

カード会員様からのカード紛失盗難に関するお問い合わせや、　加盟店様からのカード照会のお問い合わせ対応　　＊入社日：応相談　９：４５～１６：００　　＊初回の雇用期間は入社日～翌月末日まで　＊雇用期間満了後、１～３ヶ月毎の更新の可能性あり　＊正社員登用制度あり　　＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務　　　　　　　　　（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

クレジットカードの利用明細に覚えがないものがある方からの問い合わせに対応していただきます。利用先を調べて名称をお伝えしたり、不正利用懸念があるものは不正利用の調査手配やカードの再発行手続きをしていただきます。　　＊入社日：応相談　　　　　　９：４５～１６：００（実働５時間１５分）　＊初回の雇用期間は入社日～翌月末日まで　＊雇用期間満了後、１～３ヶ月毎の更新の可能性あり　＊正社員登用制度あり　＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務　　　（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

大手クレジットカード会社の不正利用モニタリングや紛失・盗難に伴う手続き対応（電話対応なし）　　＊入社日：応相談　　　　　　９：４５～１６：００　　＊初回の雇用期間は入社日～翌月末日まで　＊雇用期間満了後、１～３ヶ月毎の更新の可能性あり　＊正社員登用制度あり　　＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務　　　　　　　　　（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

大手銀行の法人様向け受付窓口での、来店予約・各種照会・手続きに関するお問い合わせ対応業務　　＊入社日：応相談　　　　　　９：４５～１６：００（実働５時間１５分）　　＊初回の雇用期間は入社日～翌月末日まで　＊雇用期間満了後、１～３ヶ月毎の更新の可能性あり　＊正社員登用制度あり　＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務　　　　　　　　　（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

三越伊勢丹グループのクレジットカード「エムアイカード」に関する問い合わせ対応窓口の管理者候補（オペレーターフォロー、二次対応、帳票チェック、他部署への連携など）　　＊入社日：応相談　　　　　　９：４５～１６：００（実働５時間１５分）　　　　　　＊正社員登用制度有　＊雇用期間満了後、１ヶ月～３ヶ月毎更新の可能性あり　　＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務　　　　　　　　　（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

みずほ銀行インターネットバンキングのログイン方法、スマホアプリの使い方や画面の確認方法など操作に関するお問い合わせ対応。　　＊入社日：１０月１日（水）　　　　　　９：４５～１６：００（実働５時間１５分）　　＊雇用期間満了後、１～３ヶ月毎の更新の可能性あり　＊正社員登用制度あり　＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務　　　　　　　　　（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

大手銀行インターネットバンキングでの「不正ログイン」や「なりすまし」などのサイバー被害を防ぐための利用確認業務※受発信あり　　＊入社日：９月５日（金）、１０月３日（金）　　　　　　９：４５～１６：００（実働５時間１５分）　　＊雇用期間満了後、１～３ヶ月毎の更新の可能性あり　＊初回の雇用期間は入社日～翌月末日まで　＊正社員登用制度あり　＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務　　　　　　　　　（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）