北海道 札幌市中央区 コールセンターの求人

ドコモＣＳ北海道のコールセンターにて、有料オプションサービスにご加入中のお客様から、Ａｎｄｒｏｉｄスマホの設定・アプリの使い方等についての問合せ対応、遠隔（リモート）での代理操作、ドコモ提供サービスのご案内、各種入力処理を行って頂きます。　　＊入社日：１２月１日（月）　　　　　　９：１５～１７：００（実働６時間４５分）　　＊雇用期間満了後、１～３ヶ月毎更新の可能性あり　＊正社員登用制度あり　＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務　　　　　　　　　（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

みずほ銀行の支店代表電話受付（支店担当者への取次、担当窓口への誘導、その他コールセンターに付随する業務全般）　※管理者業務（エスカレーション対応、二次対応、集約業務）　★オープニングスタッフ　　＊入社日：１月１９日（月）　　　　　　９：１５～１３：３０（実働４時間１５分）　　＊雇用期間満了後、１～３ヶ月毎の更新の可能性あり　＊正社員登用制度あり　＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務　　　　　　　　　（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

みずほ銀行の支店代表電話受付（支店担当者への取次、担当窓口への誘導、その他コールセンターに付随する業務全般）　★オープニングスタッフ　　＊入社日：１月１９日（月）　　　　　　９：１５～１３：３０（実働４時間１５分）　　＊雇用期間満了後、１～３ヶ月毎の更新の可能性あり　＊正社員登用制度あり　　＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務　　　　　　　　　（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

損害保険ジャパン株式会社のコールセンターでの電話対応のお仕事　です。　火災保険にご加入頂いているお客様から、契約内容の変更や保険に　ついてのお問い合わせにご対応頂きます。　　　　「働き方改革関連認定企業」　　（優良派遣事業者・健康経営優良法人（大規模））　　　＊業務の変更範囲：変更なし

当社が運営するコンタクトセンターにてＳＶ（スーパーバイザー）　の業務をお任せします。　・オペレーターの管理、フォロー、育成　・エスカレーション対応　・応対品質のモニタリングと改善指導　・新人オペレーターが独り立ちするまでのサポート　・業務の改善提案　・業務進捗やＫＰＩ管理　入社後はオペレーター業務からスタート、徐々にＳＶ業務に慣れていただきます。　　＊業務の変更範囲：会社の定める範囲

受電専用　電話受付代行　・契約事業社宛にかかってきた電話を受け、受付した内容をメールにて、契約事業所へ報告します。　・受電の業務量によっては、経理補助もしていただきます。　・専用システムを使用。　　　　＊業務の変更範囲：変更なし

お客さまの疑問・不安に寄り添う相談窓口のお仕事です。　　●インバウンド（受信）　「資料が欲しい」「サービスについて知りたい」　といったお問合せに対応します。　　●アウトバウンド（発信）　Ｗｅｂから資料請求されたお客様へ、　ご案内やお困りごとのヒアリングを行います。　　＊新規の営業電話やノルマなどは一切ありません。　＊業務の変更範囲：変更なし

【主な案件例】　・大手ベンダーの社内サポート　・ＩＴ関連製品のテクニカルサポート　・通信会社のヘルプデスク　・官公庁向けデータ入力支援　・デジタル製品のソフトウエアのテストなど　　データ入力、文書作成、業務補助など、簡単な一般事務業務から徐々にステップアップできます　　　＊業務の変更範囲：当社の定める業務

★スキーバス電話予約受付・お問い合わせ対応　★外国語　英語・中国語・韓国語チームのお仕事です　　語学スキルを活かしてお仕事出来ます　（外国語で日常会話出来る方）　★ヘッドセットを付けて電話対応、パソコン入力出来る方　★毎年恒例の冬季限定コールセンターなので　★働きやすい環境を整えてます　　　　　＊業務の変更範囲：変更無し

１：スキーバス電話予約受付及び要望・その他問い合わせ対応　　　日本語対応チームでのお仕事です　　２：データ入力業務・手配書整理及び不備の確認・乗車名簿作成　　　チェック業務　　　　　　　＊業務の変更範囲：変更無し

お電話で全国のお客様に健康食品のお試し商品を販売していただく仕事です。（コールセンター発信業務）　　　※未経験でも研修、フォローを致しますので、安心して仕事ができ　ます。　※希望時間、日数等柔軟に対応します。　　　＊業務の変更範囲：変更なし

コールセンタースタッフ　コミュニケーター　当社が運営するコールセンターにおいて電話応対を通じてサービスを提供する（発信・受信）仕事です。　　・発信業務：クライアント企業の商品やサービスをお客様にご案内　する仕事です。　・受信業務：クライアント企業の商品やサービスに関する問い合わ　せ受付の仕事です。　　　　＊業務の変更範囲：変更なし

コールセンターの社員サポート業務と総務的な事務補助作業全般　です。　・電話オペレーターの勤怠管理や各種資料作成、　　その他付随する業務　・電話対応　　（部内・業者等からの連絡　視聴者からの電話は受けません）　・パソコンによる文書資料作成　・コピー等庶務業務全般　　　　　　　「働き方改革関連認定企業」　　＊業務の変更範囲：変更なし

お客様の窓口として、心地よい対応で宿泊予約を受け付けてくれる　受付スタッフを募集しています。経験は問いません！　【仕事内容】　●問い合わせフォームへの返信や受付内容のデータ入力　●受電による、宿泊予約の受付　◇この仕事のポイント　マニュアルに沿った対応なので、未経験の方でも安心して取り組め　ます。お客様からの感謝が直接伝わる、やりがいのある仕事です。　服装や髪色などはかなり自由度が高く、自分らしく働ける環境です　　＊業務の変更範囲：変更なし

お客様の窓口として、心地よい対応で宿泊予約を受け付けてくれる　受付スタッフを募集しています。経験は問いません！　【仕事内容】　●問い合わせフォームへの返信や受付内容のデータ入力　●受電による、宿泊予約の受付　◇この仕事のポイント　マニュアルに沿った対応なので、未経験の方でも安心して取り組め　ます。お客様からの感謝が直接伝わる、やりがいのある仕事です。　また、社員登用はありませんが、安定の月給制で残業は少なめ！　服装や髪色などはかなり自由度が高く、自分らしく働ける環境です　　＊業務の変更範囲：変更なし

総合派遣での営業職です。　求職者と企業のマッチングを行い、両者を結ぶ「営業職」を募集　します。ミスマッチがないよう、双方の条件・思いをしっかり　ヒアリングし、最適な人材・お仕事を提案します。　　＊総合営業先一例：医療及び福祉施設・工場・コールセンター　　事務・飲食店等、既存先・新規先への求人開拓を行います。　＊飛び込み営業（直接訪問）は一切なく、電話を使ってのアプロー　チが主となります。　＊残業は基本的にありません。　＊未経験者の方でも丁寧に指導いたしますのでご安心ください。　＊業務の変更範囲：変更なし

＜デビュー祝い金など手当も充実！＞　「カードに関することだけ」に特化した部署でのお仕事です。　ユーザーからの各種お問合せにお電話で対応します。　（入退会・サービス・支払方法など）　基本的にはマニュアル通りの対応で完結できます。　　＊未経験ＯＫ：充実の研修＆マニュアルで未経験の方でも安心。　　研修期間３８日（勤務日数）　＊サポート充実：社員が常駐しており、フォロー体制も万全。　＊豊富なキャリアパス：管理者やランスタッド社員登用など　　実績も多数ありキャリアアップが目指せます。　＊業務の変更範囲：変更なし

クレジットカード・電子マネーに関する　お問い合わせ対応のお仕事です。　　各種お問合せにマニュアルをもとにお答えします。　〇解約受付・処理　〇明細書の再発行　〇住所などの変更手続き　〇キャンペーン関連の対応　など　　＊時間・日数・曜日などライフスタイルに合わせて　　働き方のご相談が可能です。　＊業務の変更範囲：変更なし

事務センターでの「受発注業務」と「在庫管理」のお仕事です。　どちらかのチームを専任でお任せします！　　・メール、ＦＡＸで届く注文内容をシステムへ入力　・各種書類作成（納品書など）　・在庫の確認と工場への連携　・データ入力　・電話、メール対応　など　　＊研修期間はオフィス出社となりますが、お仕事に慣れたら　　在宅勤務との併用も可能です（月に１日～１０日程度の出社）　＊業務の変更範囲：変更なし