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サポートデスク・導入/日向市
株式会社 エイ・アイ・エス
仕事内容はシステムを利用されている法人のお客様からの問い合わせ対応(メール・電話)、操作説明、開発・営業スタッフとの打ち合わせ及び調整、要件定義書の作成、動作確認などです。まずは勤怠管理システムからサポートを始め、最終的には海運・港湾業向けの基幹システムの対応を目指します。お客様は総務部などの方が多く、「打刻がうまくいかない」「勤怠が思った数字にならない」といった問い合わせに対応します。またカスタマイズに関する要望にもお応えします。 *変更範囲:会社の定める業務