島根県 雲南市 コールセンターの求人

【仕事内容】　・開発システム（ＩＰ－ＰＢＸ等）の設計／構築／運用／保守業務　・ＷＥＢアプリケーションの設計／構築／運用／保守業務　・クラウドサービスの設計／構築／運用／保守業務　・社内独自システム、ネットワークの設計／構築／運用／保守業務　様々な業務系システム・ＷＥＢアプリケーションの上流から開発まで担当いただきます。　【主な開発実績】　・ホテル／旅館、コールセンター等の電話管理システム　・ホームページ作成（リクルートサイト含む）　・その他、企業向けのポータルサイト、チャット機能等の構築導入　※変更範囲：会社の定める業務

コールセンターでテクニカルサポート業務を行っていただきます。　・パソコンやスマートフォン等の使い方サポートの窓口　・主に一般のお客様向けにパソコン本体やワード・エクセルなどの　使い方や操作方法について、電話やメールで頂くお問合せへの対応　が主な業務となります。　　＊コールセンター業務未経験の方がほどんどです。　＊事前研修や業務開始後のフォローなど始めやすく、続けやすい環　境を整えています。　・変更範囲：変更なし

コンタクトセンターへの配属となります　≪次世代エネルギーに関する企業のサポート≫　太陽光発電、家庭用蓄電池等　≪ＧＩＧＡスクール構想に関する自治体、学校のサポート≫　ＩＣＴ支援員等　≪ＩＴ製品に関するテクニカルサポート≫　パソコン（周辺機器）サポート、スマートフォン、デジタル家電等　法人向けＢＴＯパソコン保守サポート、カスタマーサポート等　■その他　・運用管理、スタッフの教育及び育成・稼働管理、労務管理等　　※変更範囲：会社の定める業務