島根県 雲南市 コールセンターの求人

■パソコン設置訪問に伴う調整業務　・訪問作業に対する事前日程調整　・訪問日当日の訪問作業開始時、終了時の連絡　・訪問日当日の作業進捗確認　・上記に関するシステム入力作業　　■設置済みパソコンに関する電話サポート業務　・１次受付　問合せ内容を伺い２次対応者へ引き継いでいただきます　　・変更範囲：変更なし

未来のエネルギーを支えるお仕事です。　最先端の家庭用蓄電システムのサポート窓口でお客様のお困りご　とを解決するお手伝いをしていただきます。　【具体的な業務内容】　・システムトラブルの診断や故障受付　・修理スケジュールの調整　・お客様からのお問合せ対応（電話やメール）　マニュアルがあり、それに沿ってご案内するので安心です。　また、対応内容をＰＣシステムに記録する作業もあります。　　※変更範囲：会社の定める業務