秋田県 ヘルプデスクの正社員・転職

社内システムの管理、サーバー・ネットワークの運用・保守を　中心に、社員が快適に業務に取り組めるようＩＴ面から　サポートするお仕事です。　・社内システム管理、サーバー・ネットワーク運用・保守　・業務効率化支援、ヘルプデスク業務　※外出用務時には社用車（ＡＴ車）を使用することがあります。　～入社後について～　まずは先輩社員がＯＪＴ形式で、当社のシステム構成や　運用ルール、業務の流れについて丁寧に指導します。　入社後には実際の業務を見て体験する機会を設け、現場業務を　深く理解することで、本当に役立つ改善提案に繋げていく　ことを大切にしています。　　　　　　　　　変更範囲：変更なし

社内システムの管理、サーバー・ネットワークの運用・保守を　中心に、社員が快適に業務に取り組めるようＩＴ面から　サポートするお仕事です。　・社内システム管理、サーバー・ネットワーク運用・保守　・業務効率化支援、ヘルプデスク業務　※外出用務時には社用車（ＡＴ車）を使用することがあります。　～入社後について～　まずは先輩社員がＯＪＴ形式で、当社のシステム構成や　運用ルール、業務の流れについて丁寧に指導します。　入社後には実際の業務を見て体験する機会を設け、現場業務を　深く理解することで、本当に役立つ改善提案に繋げていく　ことを大切にしています。　　　　　　　　　変更範囲：変更なし

◎規模の拡大を支え、複雑化していく社内情報システムの全般管理　・運用をお任せします。　＊ＰＣ／端末キッティング　＊マニュアル／ＦＡＱ等の企画、作成　＊ＭＳ３６５の設定・環境構築　＊ネットワークの設計、構築、調査、改善　＊システム導入（要件定義・導入・運用）　＊トラブルシューティング／インシデント対応などのヘルプデスク　＊デバイス、ソフトウェア、ライセンス等の選定／管理　＊社内ネットワークの管理　※ご経験のある分野から順次分担してお任せしていきます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　変更範囲：変更なし

▽コンタクトセンター業務が円滑に受電業務を行えるよう、　　社内システムの安定稼働を支えるエンジニアとして従事。　・社内ヘルプデスク（ＰＣトラブル対応・社内システムＩＤ管理、　　ＰＣセットアップ作業など）　・インフラ機器の運用保守、インフラ環境の構築　・ＩＳＭＳに準拠した情報資産管理　ヘルプデスクや運用保守からスタートし、経験やキャリアパスに　応じて上流工程にもチャレンジできます　★研修制度あり（期間は３～６カ月）あり　（状況により秋田ＢＰＯメインキャンパス＜秋田市＞にて研修）　　■業務の変更範囲：全ての業務への配置転換の可能性あり

【ＩＴシステムの安定稼働を支えるＩＴエンジニア】　・社内ヘルプデスク（ＰＣトラブル対応、社内システムＩＤ管理、ＰＣセットアップ作業など）　・インフラ機器の運用保守（社内のサーバ・ネットワーク機器のヘルスチェック、故障時の復旧対応など）　・インフラ環境の構築（ブース構築時のネットワーク構築・ＬＡＮ配線作業、サーバ・ネットワーク機器の導入作業など）　・ＩＳＭＳ（情報セキュリティマネジメントシステム）に準拠した情報資産管理　ヘルプデスク・運用保守からスタートし、経験やキャリアパスに応じて上流工程にもチャレンジできます。　変更範囲：全ての業務への配置転換の可能性あり