北海道 札幌市中央区 コールセンターの派遣社員

コールセンターでの一次受付業務です。　インターネットや光回線に関するお客様からの問い合わせ窓口として、本人確認や再起動のご案内などをお任せします。　お客様からの相談窓口ですので、専門的な対応や担当範囲ではない問い合わせは、社員や担当者に引継ぎ・転送を行いますので、相談内容を記録することをメインにお願いします。　入社後は５日間の座学研修とシステムの説明がありますので、未経験の方やシニア世代の方でも基本的なパソコン操作ができれば問題ありません。センター内では、ＰＣを２画面使いながらの対応になり、不明な点はすぐ近くの社員や担当者に確認できますので、安心して勤務できます。　＊雇用開始日：令和６年１２月２５日（雇用開始日以降の応募可）

会員様へキャンペーン商品のご案内をする業務です。　リニューアル商品や新商品をキャンペーンとともにお客様にオススメしていただきます！　お化粧品やお薬、サプリメントの割合が多いです。　大手製薬メーカーや大手化粧品メーカーのアイテムが多く、テレビＣＭでお馴染みの商品もあります　※担当していただく業務によって販売アイテムが変更になる場合が　あります　　＊業務の変更範囲：変更なし　＊３ヶ月の派遣期間後、双方合意のもと契約社員として直接雇用へ　転換予定

広告を見てお電話いただいたお客様から、ご注文を承る業務。　お客様のニーズに合わせて、本品や他アイテムのオススメもしていただきます！お化粧品やお薬、サプリメントの割合が多いです。大手製薬メーカーや大手化粧品メーカーのアイテムが多く、テレビＣＭでお馴染みの商品もあります。　○管理者サポート（アシスタントスーパーバイザー）　　業務経験後、新人研修や指導、施策課題分析、など、管理者業務　もしていただく予定です！　　＊業務の変更範囲：変更なし　＊３ヶ月の派遣期間後、双方合意のもと契約社員として直接雇用へ　転換予定

オリジナルコスメやサプリメント、健康食品などの商品開発や販売を行う札幌本社の通信販売会社で、お客様からのお問い合わせにメールでご対応いただきます。　・注文した商品はいつ頃届くか　・届け先を変更したい　・注文した商品の個数や内容を変更したい　など　メール対応なので、しっかり周りのサポートをもらいながら対応できます。（対応数：平均５０～６０件／日）　※お電話対応はありません。　※２ヶ月の派遣期間後、双方合意のもと契約社員へ登用予定　　＊業務の変更範囲：変更なし