大手損害保険会社 自動車事故の初期対応(受発信)
株式会社 TMJ
自動車事故に遭われたご契約者様へ状況の確認や、各種ご案内をご担当いただきます。 <対応の流れ>自動車事故に遭われたお客様へ発信もしくは受信、事故の状況詳細の確認 ⇒ レンタカー手配や修理工場のご案内、その他お困り事の確認⇒ 確認した情報をシステムへ登録する <主な対応内容> 今後の対応について相談したい・事故相手へ連絡して欲しい・修理工場へ連絡して欲しい・レンタカーを紹介して欲しい・・・等 *業務の変更範囲:変更なし