福岡県 福岡市中央区 家事代行サービスの求人

大手電力会社の既存のお客様へお電話し、　ガスを電気とまとめて契約するとオトクになりますよ、とご案内。　その後、重要事項の説明など受注までサポートするお仕事です。　　既存のお客様へのご案内なので、お話を聞いてもらいやすく　コールのお仕事でもクレームが少ないことが特徴です◎　　お電話先のリストやマニュアルがあるので、未経験でも活躍可能。　受注の目標件数達成に応じて、毎月インセンティブもあります！　　一見個人プレイのお仕事に見えますが、そんなことはありません。　情報共有会を定期開催し、ノウハウ共有も頻繁に行っています。

【コールチームで応対品質チェックを専任で担当】　　配属チームでは大手電力会社の既存のお客様へお電話し、　ガスを電気とまとめて契約するとオトクになりますよ、とご案内。　その後、重要事項の説明など受注までのサポートをしています。　　受注の際は決められた重要事項を全てお伝え、同意をいただく　必要があり、案内を誤ってしまうと大きなトラブルに繋がります。　　決められた項目をきちんと伝えているか？ルールを守って　業務を行っているかを専任でチェックいただくお仕事です。　よってお電話の業務はなく、事務的な要素の強い業務となります。

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通信商材（Ｗｉ－Ｆｉ）カスタマーサポートチームリーダー募集　＜リーダーの業務＞　１：エスカレーション対応　オペレーターからの質問にＦＡＱを参考に回答します。　コールセンター経験やリーダー経験は一切不要です！　２：新人研修の対応　ご自身が知識習得後、新人さんへの業務研修も担当いただきます。　エスカレーション対応などで経験を積んだ後のお任せとします。　　業務知識研修はもちろん、マネジメントやフィードバックスキル　の研修も１から実施し育成しますので、業務未経験者大歓迎です！　「変更範囲：変更なし」

コールセンターにて大手Ｗｉ－Ｆｉキャリアの　カスタマーサポートのオペレーターを募集します。　　お客様からのお問い合わせに対しマニュアルの中から　適切な情報を探し、お伝えいただく受電業務が７割。　審査完了後のお客様へ審査結果のお伝え架電も一部あります。　　対象外の質問は別窓口へご案内し、応対が終わったら　対応内容を専用のＰＣツールに残す入力業務を行います。　　独り立ちまでリーダーがそばでサポートしますので　コールセンターや事務職未経験の方も大歓迎です！

コールセンターにて大手Ｗｉ－Ｆｉキャリアのカスタマーサポートのオペレーターを募集します。　　お客様からのお問合わせに対しマニュアルの中から　適切な情報を探し、お伝えいただく受電業務が７割。　審査完了後のお客様へ審査結果のお伝え架電も一部あります。　　対象外の質問は別窓口へご案内し、応対が終わったら　対応内容を専用のＰＣツールに残す入力業務を行います。　　独り立ちまでリーダーがそばでサポートしますので　コールセンターや事務職未経験の方も大歓迎です！