福島県 須賀川市 カスタマーサポートの正社員・転職

お客様からの問い合わせに対して適切な案内やサポートを行う、　カスタマーサポート内のコールセンター業務です。　■具体的な業務内容　お客様からの問い合わせ対応（電話・メール）　※１人あたり２０件程度対応／日　変更範囲：福島事業所内での全ての業務　　業務用無線、アマチュア無線に関する製品の使用方法や修理・交換　に関する問い合わせが中心です。　「周波数を変えたいけどやり方が分からない」や、　「取扱説明書に載っていないことに対するクレーム対応」まで　幅広い対応が求められます。