北海道 札幌市北区 コンサルティングの求人

有料老人ホームにおける食事の作成、提供。　３０名～４０名分の食事の作成、提供となります。　入社時は２名体制となるので、不安は少ないです。　献立がありますので、その通りに作成して頂きます。　また、食材は自社配送になりますので、買い物、献立を考える手間はありません。　数か所ある拠点をシフト制で行き来していただくこともあります。　　　　　＊変更の範囲：変更なし

はじめに下記業務に従事いただき、センター状況に応じて、マルチセンター内の他窓口も担当していただきます。（１）クレジットカード会員様からのカードセキュリティーに関する受電業務　連絡依頼のＳＭＳ送付後に反響入電がございます。本人利用か利用覚えなしか確認します。（２）クレジットカード使用による決済希望時など、店舗より連絡を受けてシステム上でカード決済処理等を行う受電業務　加盟店＝店舗からカードが利用できないや金額を訂正したいと問い合わせがございます。　入電数は（１）カードセキュリティー　１日１人約３０件（２）店舗窓口　１日１人約１０件※初期研修では（１）受電業務のスキル付与をさせていただきます※上記の業務を習得後、付随する（２）業務についてもご対応いただきます。＊業務の変更範囲：変更なし

インターネット接続、メール等に関するお問い合わせに　英語と日本語でご対応をお願いいたします。　　※日常英会話ができる方　※英語対応のみという事ではなく、日本語でもご対応をお願いいたします。　１日の英語対応件数はその日の入電状況により異なります。　（平均１日２件程度）　＊業務の変更範囲：変更なし

※２０２５／１２／１９までの短期業務　生命保険控除証明書に関する問い合わせ業務にご対応を頂きます。　問い合わせ例　「控除証明書が届いていないので再発行してください」　「年末調整用紙の記入方法を教えてほしい」　「受取人は誰になっていますか」　ｅｔｃ　　＊業務の変更範囲：変更なし

オンラインショッピングサイトの操作方法、　商品概要についてのお問い合わせや、　ショップへの取次ぎ等の電話・メール対応業務です。　商品の詳細についての問い合わせがあった場合は　基本的に取り扱いショップへ取り次いでいただきます　※閑散期は他業務をご対応いただきます　　＊業務の変更範囲：変更なし

求人応募を希望している転職希望者に対し主にメールと　専用システムにてサポートいただきます。　※実績に応じて管理者登用の途あり　＜業務比率＞　メール／専用システムでの処理：７～８割　電話：２～３割程度（発信対応）　メールでご案内した内容の進捗確認（提出書類修正・　面接日程調整など受電対応）※営業要素は一切無し　電話／メールにてご連絡した内容に対する、折り返しの入電への対応。　　＊業務の変更範囲：変更なし

総務・経理事務として下記の業務に従事していただきます。　・電話応対、受付業務　・パソコン（ワード・エクセル）使用の事務、その他一般事務等　　社員一人一人の個性やプライベートを大切にしながら、　のびのびと活躍いただけるよう体制を整えております。　　※３０～６０代のスタッフが在籍中。　※地下鉄駅の近くなので日々の通勤も便利です。　　　　　　　　　　　　　　　　＊業務の変更範囲：会社の定める業務

保険ご契約様からの保険内容の説明、手続き書類の手配、　保険金のご請求受付等にご対応いただきます。　※研修期間に業務には必要な「生命保険募集人資格」を取得していただきます。（費用はＴＭＪ負担）　　　　　　＊業務の変更範囲：変更なし

【業務内容】　ウォーターサーバーや美顔器などの商品に関する使い方のお問合せ対応　　【業務内容詳細】　ウォーターサーバーや美顔器などの商品に関する　使い方のお問合せ対応や、故障受付などのお電話に対応いただきます。　　＊業務の変更範囲：変更なし

転職希望者の面接の日程を調整する業務です。　主にはデータ入力やメール対応などの事務作業をご対応いただきます。　メールはテンプレートを完備しているのでオフィスワーク未経験の方も安心　　＊業務の変更範囲：変更なし

医療保険の資料請求を希望されたお客様へアウトバウンド業務（リーダー募集）　第一生命保険のＷＥＢサイトや資料一括請求サイト経由での資料請求者へのアウトバウンド　がメイン業務になります。商品の簡単な説明や加入条件を確認したうえで営業職員へのトスアップ。一部、過去のＴＶＣＭとアウトバウンドの反響入電もご対応いただきます。商品内容についてもご対応いただきますが、本業務の最終目的は問い合わせへの回答ではなく、営業職員へのトスアップとなります。※主な管理者業務としては、勤怠管理・架電リスト作成／振分・架電進捗管理・エスカレーション対応を予定しております。　　＊業務の変更範囲：変更なし

ポイントカードに関する各種お問い合わせについて、電話やメールにてご案内対応をしていただきます。　＜対応例＞　・登録情報の変更やポイント照会などの電話対応　・お客様からのメールでの問い合わせ対応　・ポイントの利用方法や登録情報の変更対応　・ＷＥＢサイトへの新規登録に関する対応　・ＷＥＢサイトへのログインＩＤとパスワードがわからないお客様へのご案内対応など　＊業務の変更範囲：変更なし

お客様サポート窓口にて、ご契約内容の確認、　住所や引き落とし口座の変更手続き等のお客様対応と　入力などの事務作業などをお任せいたします。　まずは限られた対応からのスタートです。　　＊業務の変更範囲：変更なし

給湯器・冷蔵庫などの故障症状とお客様のご都合を伺って　必要事項や注意事項をご案内する業務からのスタートです。　段階を踏んでスキル習得いただきます◎　まだ習得していないお問い合わせが入った場合は別担当へ取り次ぎ　　＊業務の変更範囲：変更なし

ＥＮＥＯＳカードの入会・退会申込み受付、住所変更の受付、請求金額の照会など、　各種お問合せ対応・データ入力をしていただきます。　　＊業務の変更範囲：変更なし

転職を希望される登録者のご都合をヒアリングし、カウンセラーとの面談日程を調整していただくお仕事です。　セールス・営業行為はなく、既に会員登録いただいたお客様への案内業務のため、　８～９割は快諾いただける業務内容です。　※一部受信業務が発生しますが、ご案内・ご対応いただく内容は上記と同様です。　　＊業務の変更範囲：変更なし

請求書手配方法や必要書類などの問い合わせにご対応いただきます。　最初は管理者に確認しながら回答して、徐々に自分１人で回答できる範囲を増やしていきます。　１人で対応できるようになるまで、管理者が１つ１つ回答内容を確認してサポートしていきますので、未経験の方でも安心です。　※営業行為は一切ありません。　※社内電話のみになります。　※営業員からの問い合わせだから、丁寧でわかりやすく、クレームはありません。　＊業務の変更範囲：変更なし　

第一生命の営業職員と連携を取りながらご契約者さまへのご案内・　お問合せ対応をお願いします。※入社後約半年間は、社内類似業務　でご勤務いただきます。※２０２６／４／１よりクライアント先で　の勤務です。就業ビルに変更はありません。　＜対応例＞　・ご契約内容についての問合せ対応や保険商品のご案内（電話・メ　ール・ＳＭＳ）　・営業員からの必要書類の確認・手配方法に関する問合わせ対応　・その他事務作業　対応はすべて非対面で行います！営業員へトスアップするつなぎの　対応なのでノルマも一切ありません　＊業務の変更範囲：変更なし