大分県 カスタマーサポートの正社員・転職

様々な業種（商業施設、テーマパーク、住宅メーカー、銀行等）の　　Ｗｅｂ広告やＳＮＳアカウントを運用いたします。　＜具体的な仕事内容＞　Ｉｎｓｔａｇｒａｍ、ＬＩＮＥ、ＴｉｋＴｏｋ、Ｇｏｏｇｌｅ、　　ＹｏｕＴｕｂｅ等のＷｅｂ広告運用　Ｉｎｓｔａｇｒａｍ、ＬＩＮＥ等のＳＮＳアカウント運用　◎Ｗｅｂ広告運用管理、分析、レポート作成　◎Ｉｎｓｔａｇｒａｍ、ＬＩＮＥの投稿管理、分析、レポート作成　◎運用の改善提案　など　＜変更範囲＞　プランナー・カスタマーサポート担当・Ｗｅｂライター　Ｗｅｂマーケティングディレクター・Ｗｅｂデザイナー

【地域密着型ふるさと納税支援業務】　受発注業務及びカスタマーサポート業務を担当していただきます。　◎主な仕事内容　・寄附者様や事業者様との円滑な電話、メール対応　・受発注業務、書類作成業務　・報告書作成など　＊変更範囲：変更なし　一つひとつ丁寧に、寄附者の方の思いに寄り添って対応して　いただき、地域のファンをどんどん増やしていきましょう！　難しい問い合せもみんなで解決法を考えて対応するので安心です。　未経験でジョイン（入社）したクルーもたくさんいますよ。

既存クライアントへのお問合せ対応、サービスの維持管理　＜主な仕事内容＞　◎お問合せ対応　◎サイト更新窓口　　◎各業務のサポート　◎営業事務　※実務経験者は優遇いたします。　　＜変更範囲＞　プランナー　ＳＮＳ・Ｗｅｂ広告運用担当　Ｗｅｂマーケティングディレクター　Ｗｅｂディレクター・Ｗｅｂライター　

■企業・飲食店向け対応　・契約企業へのアプリ導入説明の実施　・契約企業への利用者登録など事務作業サポート　・飲食店責任者、スタッフへの導入説明の実施　・飲食店スタッフへの初回利用サポート　・サービス利用開始後の質問・問い合わせ対応　■その他業務　・各種資料作成および利用状況の週次・月次集計　・出張販売や取材、イベント時の日程調整・運営サポート　・アプリアップデート時のテストおよびユーザー通知　・アプリ不具合発生時の開発チームへの連携　変更範囲：会社の定める業務