北海道 コールセンターの求人 2ページ目

【業務内容】　データの入力やチェック・書類発送業務（事務）　　【業務内容詳細】　クレジットカード加盟店の申込書チェック・データ入力業務　＜主な対応例＞　・新規・追加変更・解約申し込み書チェック　・マスタ登録業務　　＊業務の変更範囲：変更なし

北海道全域で幅広く事業を展開するミライズグループ。　コールセンター事業を引っ張る電話受付事務を募集中です。　ミライズグループのコールセンターは、全国のタクシー会社から配車業務を受託しています。タクシーとお客様をマッチングするお仕事をご対応いただきます。　また、入社後の研修制度が充実しているので、未経験からでも始めやすいお仕事です。　　　　＊業務の変更範囲：変更なし

本人認証窓口のＢＯ業務　クライアント様の口座開設に付随する本人確認業務や審査業務です。　・本人確認業務：ＰＣ上に表示されるお客様の申込み情報と身分証の情報に齟齬がないか照合を行います。　・審査業務：本人確認完了後、一定の基準に沿って口座開設可否等を判断します。　　※電話なし、完全事務業務　　※業務の変更範囲：変更なし

当社が運営するコンタクトセンターにてＳＶ（スーパーバイザー）　の業務をお任せします。　・オペレーターの管理、フォロー、育成　・エスカレーション対応　・応対品質のモニタリングと改善指導　・新人オペレーターが独り立ちするまでのサポート　・業務の改善提案　・業務進捗やＫＰＩ管理　入社後はオペレーター業務からスタート、徐々にＳＶ業務に慣れていただきます。　　＊変更の範囲：会社の定める範囲

カーシェアリングを利用している会員様からの問合せにご対応いただきます。料金や予約受付・予約取り消し・延長受付・サービス内容全般の案内をお願いします。その他、モビリティに関連する事業を多数取り揃えておりますので、それぞれ特性を生かして案件の異動やマルチでの活躍ができるようになります。　【補足】　・ＴＭＪ社内のモビリティ事業専門のコンタクトセンターでのご就業となります。　・クライアントが複数ありますので、マルチにご対応いただく予定です。　＊業務の変更範囲：変更なし

・既存客である管理会社様を定期的に訪問し、顔が見える関係を構築　・問い合わせのあった管理会社様に当社サービス導入による業務効率化に向けて提案　・既存客の管理会社様へ当社サービスの提案　　ノルマや売り込み、後追いの連絡もなし！　管理会社のご担当者から、様々な相談をしてもらえるような関係性を目指してください　　＊業務の変更範囲：会社の定める業務

他の事務員さんと協力しながら、　修理やメンテナンスに関する事務処理を行います。　　▼具体的には…　・電話対応（点検受付、商品問合せなど）　・修理やメンテナンスに関するデータ入力　・見積書などの書類作成サポート　・関連会社へ対応依頼連絡　・その他、部品発注や日程調整など　　＊事務経験の浅い方や、コールセンターからの転職も歓迎します！　＊業務の変更範囲：変更なし

保険ご契約様からの保険内容の説明、手続き書類の手配、　保険金のご請求受付等にご対応いただきます。　※研修期間に業務には必要な「生命保険募集人資格」を取得していただきます。（費用はＴＭＪ負担）　　　　　　＊業務の変更範囲：変更なし

大手中古車販売サイトに掲載中の内容について　加盟店のサポート業務を実施していただきます。　加盟店の希望する内容をヒアリングして頂いたり、　修正作業をお願いいたします。　・オプション設定サポート・成約状況や反響の振り返り　・販売物件の販促サポート・掲載物件のテコ入れ　・掲載価格相談など　※対応については、都度指示がありますのでご安心ください。　※新規営業ではなく既契約販売店へのサポート架電となります。　※車の免許は不要、車が好きな方歓迎です。

燃料を中心に、保険、不動産など様々な事業を展開している、　旭川の地元企業での事務サポートのお仕事です。　　＜主にお願いするお仕事＞　・データ入力、チェック　・社内やお客様との電話対応　・来客対応、お茶出し　・書類整理、ファイリングなど　　＊業務の変更範囲：変更なし

【主な案件例】　・大手ベンダーの社内サポート　・ＩＴ関連製品のテクニカルサポート　・通信会社のヘルプデスク　・官公庁向けデータ入力支援　・デジタル製品のソフトウエアのテストなど　　データ入力、文書作成、業務補助など、簡単な一般事務業務から徐々にステップアップできます　　　＊業務の変更範囲：当社の定める業務

＊未経験でも安心してスタートできます！知識や経験も一切不要！　＊シフト自由＆土日祝休み（ＧＷ年末年始もお休み）　＊交通費支給（５万円まで）　　当社はＮＴＴ特約店として通信機器を販売からアフターフォローまで一貫して行っており、毎年売り上げが１１０％～１２０％ずつ伸びている成長企業です。　〈仕事内容〉　当社とご契約を頂いている法人のお客様先にお電話で、主にＮＴＴ製品の機器の清掃・メンテナンスや、お客様のお悩みなどを聞いて、訪問をしていただくためアポイントをとって頂くお仕事です。　

１・テレフォンオペレーター　通話時間３～４分でトークマニュアルにてお話ししていただきます。　用意しているリストにお電話してお客様がお持ちの保障内容確認の　ご案内です。その後の対応は全て営業担当が対応いたしますのでご安心ください！　初期、中期研修で学ぶ知識で十分な業務になります！　スタッフの９割が未経験なのでコールセンターが初めての方も大歓迎！　＊オフィスでの内勤のお仕事です。　＊幅広い年代の方が活躍中です。　＊雇用期間満了後、１ヶ月ごとの契約更新の可能性あり

システムに関する使用方法の問い合わせに対して、エラーコードを確認し、マニュアルに記載されている対応方針に沿い、ユーザー様に回答を伝える事が主たる業務です。　＊未経験や他業種の方でも出来るお仕事です　＊クレーム処理等は一切ございません　＊フォロー体制あり　＊分からない事、出来ない事があれば、分かるまで、出来るようになるまで、サポートいたします　＊接客業務経験の方、厚遇致します　＊雇用期間満了後、６ヶ月毎更新の可能性あり　＊業務評価により正社員登用あり　＊業務の変更範囲：会社の定める業務

１・テレフォンオペレーター　通話時間３～４分でマニュアルにてお話ししていただきます。　その後の対応は全て営業担当が対応しますのでご安心ください！　研修で学ぶ知識で十分な業務になります！　２・一般事務作業　簡単な集計や入力作業をお願いします。ワード・エクセルも　使いますが、ひな形に当てはめて入力する程度です。　スタッフの９割が未経験なので　コールセンターが初めての方も大歓迎！　＊オフィスでの内勤のお仕事です。　＊幅広い年代の方が活躍中です。　＊雇用期間満了後、１ヶ月ごとの契約更新の可能性あり

お客様や販売店様からの電話による「エアコンから風が出ない」等　の問合せに対して　状況を確認し、修理受付、訪問日程調整を実施して頂きます。　マニュアルもあり！専門知識不要！　また、電話応対に関する研修等含め実施する為、　未経験の方でも安心してご修業頂けます。　※一部日程調整・確認の架電が発生します。　※テクニカルサポートではなく修理の受付と日程のセッティングが　主な業務です。　※９／１９までの短期（８月末までも相談可能）・長期相談可　＊業務の変更範囲：変更なし

求人応募を希望している転職希望者からの　応募手続きを行う業務です。　システム上での作業がメインになります。　その他、応募手続きに付随するデータ入力や　関連業務を対応していただきます。　※電話業務は一切ございません。　　　＊業務の変更範囲：変更なし