新潟県 コールセンターの正社員・転職

＜ヘルプデスク業務内容＞　　＜ユーザーからのパソコン操作等のお問い合わせ対応＞　パソコンがフリーズしたＷｏｒｄ／Ｅｘｃｅｌ／ＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔ　の操作方法を教えてほしい業務システムが起動しない時の対応　　・ＰＣの操作、リモートアシスタンスを利用して、フルコントロール操作　・プロジェクター等の貸し出し対応　・消耗品（マウス、ＤＶＤ等）の受け渡し、在庫管理　・問い合わせ窓口です。マルチ対応能力コミュニケーション必要。

保守・メンテナンス業務　主な対応先、業務内容　・コンビニエンスストアの業務用冷凍・冷蔵庫、空調機の保守メンテナンス業務　・コインパーキング内の設置機器の保守・メンテナンス対応業務　　＊夜間当番制あり　　（一定の技術習得後、シフトで月７～１０日自宅待機、前年度出動実績は月１～３回程度。手当別途支給）　　変更範囲：なし

機動警備業務に従事していただきます。　・ご契約先の事業所、テナントビル等の巡回業務、立ち合い業務。　・新潟市中心部のコインパーキングにてご利用者様からの　　困りごとの連絡をいただいたときや機器の障害が発生したときに　　現地に急行し解決していただきます。　　　※お金が詰まった、領収書が出ない、板が下がらない等の対応。　　　　機械の修理ではありません。　・対応がないときは車中での待機となります。

機動警備業務に従事していただきます。　・ご契約先に設置している警備機器からの各種信号を受信時、　　ご契約先へ急行し状況確認、対処していただきます。　・主に新潟市中心部のコインパーキングにてご利用者様からの　　困りごとの連絡をいただいたときや機器の障害が発生したときに　　現地に急行し解決していただきます。　　　※お金が詰まった、領収書が出ない、板が下がらない等の対応。　　　　機械の修理ではありません。　・対応がないときは車中での待機となります。