夕方・夜間の電話対応・入力/鶴ヶ島市
株式会社Step y’s
コールセンター/運営管理マネージャー(SV)/鶴ヶ島市
株式会社Step y’s
コールセンター運営における、クライアントと当社スタッフの 連係業務です。 ・クライアントからの要望をスタッフへ連係 ・スタッフの対応についてのフォロー ・スタッフからの意見や疑問点の吸い上げ ・各クライアントとの打ち合わせ(現在はオンラインのみ) ・スタッフ管理(シフト管理、受電管理) ・受電業務、メール対応 ・その他付随する業務 変更の範囲:会社の定める業務