埼玉県 川口市 コールセンターの求人

【２４時間コールセンターの受電スタッフを大募集】　事業好調につき、早朝のみの受電スタッフを募集します。　　・不動産賃貸の受付・問合せ対応　・アルコールチェック義務化に伴うドライバーさんからの受電対応　・通信販売の注文受付、お問い合わせ対応　・システム会社の受付　・レンタル会社の受付　など　・電話業務に付帯するデータ入力や事務作業　など　　変更範囲：会社の定める業務

コールセンター事業部のクライアントと当社スタッフの連係業務です。　　・スタッフのフォローや育成（疑問点の吸い上げなど）　・スタッフのシフト管理、受電管理　・トークスクリプトやマニュアルの作成、改善　・ＫＰＩ管理（入電数、通話時間等のデータ分析等）　・クライアントとの打ち合わせ（オンラインがメイン）　・受電業務、メール対応　・その他付随する業務　　変更範囲：会社の定める業務

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・クライアントのフォロー　・新規顧客の獲得　・企画書作成、見積書作成　・メールや電話のお問合せ対応　※企業開拓やクライアントフォローをしていただきます。ＤＭでのお問合せも多いため、返信や見積作成などの対応をお任せします。最初は営業アシスタントからのスタートとなりコールセンターの業界を知ることからになります。　変更の範囲：会社の定める業務　　

・ＳＮＳなどを利用した広告戦略　・ホームページからの問い合わせ対応　・見積書の作成、提案　・契約書の作成、提示　・メール、電話、チャット対応　など上記に付随する業務含む　　　変更の範囲：会社の定める業務