埼玉県 川口市 コールセンターの求人

コールセンター事業部のクライアントと当社スタッフの連係業務です。　・スタッフのフォローや育成（疑問点の吸い上げなど）　・スタッフのシフト管理、受電管理　・トークスクリプトやマニュアルの作成、改善　・ＫＰＩ管理（入電数、通話時間等のデータ分析等）　・クライアントとの打ち合わせ（オンラインがメイン）　・受電業務、メール対応　・その他付随する業務　＊変更範囲：会社の定める業務

週３日以上、１日４時間以上でＯｋ　・不動産（賃貸物件にお住まいの方）の問合せ対応　・通信販売の注文受付、お問い合わせ対応　・ドライバーからのアルコール申告受付　・電話業務に付帯するデータ入力や簡単な事務作業　など　　＊変更範囲：会社の定める業務