【日中勤務】運営管理マネージャー／コールセンター／川口市
株式会社Ｓｔｅｐ ｙ’ｓ
コールセンター事業部のクライアントと当社スタッフの連係業務です。 ・スタッフのフォローや育成（疑問点の吸い上げなど） ・スタッフのシフト管理、受電管理 ・トークスクリプトやマニュアルの作成、改善 ・ＫＰＩ管理（入電数、通話時間等のデータ分析等） ・クライアントとの打ち合わせ（オンラインがメイン） ・受電業務、メール対応 ・その他付随する業務 ＊変更範囲：会社の定める業務
人気求人ランキング
就職・転職ガイド
勤務エリア
希望職種
企業の特徴