埼玉県 川口市 秘書の正社員・転職

コールセンター事業部のクライアントと当社スタッフの連係業務です。　　・スタッフのフォローや育成（疑問点の吸い上げなど）　・スタッフのシフト管理、受電管理　・トークスクリプトやマニュアルの作成、改善　・ＫＰＩ管理（入電数、通話時間等のデータ分析等）　・クライアントとの打ち合わせ（オンラインがメイン）　・受電業務、メール対応　・その他付随する業務　　変更範囲：会社の定める業務

・メールや当社ホームページへの問い合わせへの対応　※当社サービスに興味を持っての問合せとなりますので、　効率よく営業が可能です　・見積書の作成、提案　・契約書の作成、提示　・報告書の作成　・社内への連携　など　入社後は、業界について学んでいただきます。　　変更の範囲：会社の定める業務