愛知県 名古屋市中村区 ヘルプデスクの正社員・転職

【主な業務】　・ヘルプデスク　・社内システム運用管理　・社内機器管理（ＰＣ／ｉＰｈｏｎｅ／ＯＡ機器）　・コーポレートサイト／採用サイト運用管理　・新規システム／機器導入計画・設計・構築　・情報セキュリティ運用管理　　社員数の増員に伴い、アイアールで３人目の社内ＳＥを　募集しています。先任社内ＳＥの指導のもとヘルプデスク業務や　ＰＣ・ｉＰｈｏｎｅキッティング等から取り組んでいただきます。　（変更範囲：原則なし）

・システム開発関係エンジニア　　システム開発、ＩＯＴ、ＤＸ等のプログラム開発　　テスター、ヘルプデスク等を行います。　　（変更範囲：原則なし）

【具体的には】　＊ＰＣ周辺機器等に関する社内ユーザーのＩＴサポート　＊ＰＣ設定やインストール、ベンダー管理等　　まずはあなたのこれまでのご経験や　今後身につけたいスキルをヒアリング。　ＩＴの最先端分野はもちろん、幅広い業界の中から将来のことも一緒に考え、担当案件を決定します。　※プログラマやインフラエンジニアへの道もあり！やりたいことに合わせて教育していきます。　※東証グロース上場企業　　　　　　　（従事すべき業務の変更範囲：面接時等に別途明示）

■ヘルプデスク業務　・ＰＣセットアップ　・プリンタ等のメンテナンス　・システム、ネットワーク障害対応　　■オペレーション業務　　　（従事すべき業務の変更範囲：面接時等に別途明示）

【医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポート】　業界シェアＮｏ．１（矢野経済研究所調査の診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。　　【具体的には】　　　■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明　　　■トラブルシューティング　　　■リモート操作による各種設定変更などのサポート　【変更範囲：変更なし】

企業内で、ＰＣ・周辺機器・ソフトウェアはもより、各種システム（業務管理システムなど）についての疑問や問題を解決するお仕事です。　・各種問い合わせ対応　・電話・来客対応など　　変更範囲：原則なし

〇各種システムの運用保守　　・システムの運用、保守、対応、メンテナンス　　・課題に対する改善業務までを取りまとめて頂きます。　　※運用設計経験者、大歓迎です！！！　　　変更範囲：変更なし