神奈川県 横浜市西区 ヘルプデスクの正社員・転職

基本業務にはマニュアルが用意されておりますので　未経験の方でも、安心して業務に当たって頂くことができます。　・システム利用者の問い合わせ対応（一次受付、電話・メール等）　・対応不可案件を二次対応へ報告書提出　・データ入力、分析業務　・その他、付帯作業　　習熟度によっては、マニュアルの手直しや　資料の新規作成も担当して頂きます。　変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般　　※入社時期相談可

ユーザアカウント／メールアカウント作成機器の発注　手配機器の発送各種資料のアップデート　インシデント管理ツール使用経験のある方　Ｗｉｎｄｏｗｓ１０／Ｏｆｆｉｃｅ３６５の基本的な　知識のある方、成熟したコミュニケーション、　ビジネスマナー、ポリシー遵守　　チーム業務となります。　リーダーフォローのもと、作業して頂く為経験の浅い方、　ブランクのある方からのご応募も歓迎しております。　　※ヘルプデスク業務経験あれば尚可

ＷｉｎｄｏｗｓＰＣのキッティング、ＯＡ系問合せと回答、セキュリティソフトやＷｉｎｄｏｗｓ更新プログラムの配信状況管理の業務となります。業務の内容はご希望やご経験を考慮して担当範囲をご相談させていただきます。　　※２０代、３０代活躍中　※ブランク歓迎　※ヘルプデスク経験者優遇　※ＷＥＢ面接実施中　　変更範囲：変更なし

ＩＴヘルプデスクの業務がメインとなり、マニュアル作成や電話対応、データ入力の業務がございます。業務の内容はご希望やご経験を考慮して担当範囲をご相談させていただきます。　　※年齢不問　※ブランク歓迎　※ヘルプデスク経験者優遇　※ＷＥＢ面接実施中　　変更範囲：変更なし