ヘルプデスク業務の運用推進・業務改善(リモート可)
キャル株式会社 横浜オフィス
問い合わせ工数削減や運用の見直し・改善検討、ヘルプデスク自動化の推進・改善検討を図る業務に携わっていただきます。(自動応答の精度向上に向けたナレッジ蓄積や分析等)業務の内容はご希望やご経験を考慮して担当範囲をご相談させて頂きます。 【歓迎/優遇スキル】 ・ヘルプデスク業務改善や効率化の経験 ・ヘルプデスク自動化の導入・運用経験 ・生成AIの知識、翻訳(英語)経験 ※WEB面接実施中 変更範囲:ITエンジニアとしての業務