神奈川県 ヘルプデスクの求人 2ページ目

大手電機メーカー内における社内システム担当として、社内の従業員がＰＣやシステムを適切に使用できるように支援をする業務をメインにご担当いただきます。具体的には以下業務をメインに担当。　・ＩＴサポート、問い合わせ対応　・リース品の入替等（ＰＣ、端末の設定等）　・荷物（モニタ、デスクトップ）運びだし　・Ｗｉｎｄｏｗｓ機器操作、ＯＳ再インストール、セットアップ　・マイクソフト製品操作（ｏｆｆｉｃｅ３６５製品等）　「変更範囲：変更なし」

既存システムにおいてご経験に応じて各種支援業務をご担当いただ　きます。　以下、ご経験をお持ちの方ですとスムーズにスタートできます。　・Ｐｏｗｅｒ　Ｐｌａｔｆｏｒｍ系の問い合わせ対応経験　・Ｐｏｗｅｒ　Ｐｌａｔｆｏｒｍ系ツールを使用した開発サポート　経験　　他、ＲＰＡ製品の経験がある方も大歓迎です。　　変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

情報システム部門にて問い合わせに回答していただく業務になります。　はじめは資料を基にチーム体制でフォローを受けながら対応いただき　習熟度によっては難しい内容の回答を引き受けて対応していただきます。　　スキルを身に着けながらステップアップしていきたい　意欲のある方のご応募をお待ちしております。　　変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般　※入社時期はご相談可能でございます。

基本業務にはマニュアルが用意されておりますので　未経験の方でも、安心して業務に当たって頂くことができます。　・システム利用者の問い合わせ対応（一次受付、電話・メール等）　・対応不可案件を二次対応へ報告書提出　・データ入力、分析業務　・その他、付帯作業　　習熟度によっては、マニュアルの手直しや　資料の新規作成も担当して頂きます。　変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般　　※入社時期相談可

＜大手企業・社内ＯＡヘルプデスク＞　・パソコン、プリンタ、ネットワーク、　　独自システムなどのお問合せ対応　・ＩＤ、パスワードなど各種申請受付　・キッティング、修理手配　・ＰＣ資産管理、資源配布　・マニュアル作成　　など　※業務に慣れたら他のメンバーさんとローテーションで在宅勤務を開始していただけます。　　変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

インフラ技術者の運用保守業務のサポートとしてヘルプデスクを対応頂きます。　システムの監視や不具合があった際に、Ｅｘｃｅｌにて報告頂きます。　また客先からの問合せ電話対応を頂きます。　先輩社員の指導のもと業務を行いますので、ご安心ください。　　変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

ＩＴエンジニアとして、院内システム・ネットワーク全般の運用／保守業務を担当していただきます。　［システム運用／保守業務］　■ＰＣヘルプデスク業務　■院内システム・ＩＴインフラのメンテナンス・リプレイス　■ＩＴ資産の管理・セキュリティ対策　［ＤＸ推進業務］　■各部の業務内容・運用フローのチャート化　■最適なプロダクトの選定・ＩＴ化による業務効率化　■広告戦略、マップ対策を用いた病院認知度向上　変更範囲：会社の定める業務

※未経験やＩＴ業界でお仕事を探している方の応募、歓迎！　　ＰＣの知識（ＥｘｃｅｌやＷｏｒｄ等）を活かして、事務作業を　行っていただきます。コミュニケーション力があり、ＰＣ操作、　ＭｉｃｒｏｓｏｆｔＯｆｆｉｃｅ操作に関する知識、興味を持っ　ている方を歓迎いたします。　・データ入力、管理　・マニュアル作成　・電話応対　・その他庶務作業　等　　＊変更範囲：変更なし

※未経験やＩＴ業界でお仕事を探している方の応募、歓迎！　　ＰＣの知識（ＥｘｃｅｌやＷｏｒｄ等）を活かして、事務作業を　行っていただきます。コミュニケーション力があり、ＰＣ操作、　ＭｉｃｒｏｓｏｆｔＯｆｆｉｃｅ操作に関する知識、興味を持っ　ている方を歓迎いたします。　・データ入力、管理　・マニュアル作成　・電話応対　・その他庶務作業　等　　＊変更範囲：変更なし

※未経験やＩＴ業界でお仕事を探している方の応募、歓迎！　　ＰＣの知識（ＥｘｃｅｌやＷｏｒｄ等）を活かして、事務作業を行　っていただきます。コミュニケーション力があり、ＰＣ操作、　ＭｉｃｒｏｓｏｆｔＯｆｆｉｃｅ操作に関する知識、興味を持って　いる方を歓迎いたします。　・データ入力、管理　・マニュアル作成　・電話応対　・その他庶務作業　等　　＊変更範囲：変更なし

法人内ＳＥ業務（法人内におけるＩＴに関する業務全般）　＊ヘルプデスク業務　　＊ＩＴ機器の導入・設定　＊法人内のシステム及びネットワークの運用・保守・管理　＊サーバ管理（ＷＩＮＤＯＷＳ）　＊セキュリティー管理＊ＤＸ化推進等＊電子カルテシステム導入支　援等　＊書類の電子化　等　　　　【変更の範囲】法人の定める業務

全国にある支所のＰＣサポート業務　・ＰＣ設定業務　・ヘルプデスク業務（各種問合せ対応）　・事務処理業務　・サーバ機器の運用保守　・各種機器不具合サポート　　【変更の範囲：上記以外その他の業務】

電話対応中心のヘルプデスク、テクニカルサポート業務から始めていただきます。　パソコン保守の受付窓口や技術相談、初期故障対応を行います。　その後様々なサポート業務の経験を行っていただきます。　　※入社後２週間～１カ月間はマナー研修やＩＴ基礎教育をします。　※パソコンの基本操作ができる、キーボードがスムーズに入力できる方など歓迎。その他にもコミュニケーションスキルがある方も　歓迎です。　　［変更範囲：求人に関する特記事項参照］

ＰＣの操作説明などのユーザーサポート業務を、電話及びメールで実施していただく内容が主業務となります。　ユーザーからのお問い合わせ対応を行っていただく等、一次窓口対応の業務となります。　　変更範囲：変更なし

＊ヘルプデスク業務。顧客対応、メール、電話対応、資産管理、ＰＣキッティング業務等をご担当頂きます。　　変更の範囲：会社の定める業務

・ＰＣ、サーバー、ネットワーク運用保守　・基幹システム開発運用　・各種システム立案、検証、導入、運用　・社内ヘルプデスク業務　　変更範囲：会社が定める全ての業務（ただし、出向を命じることが　あり、その場合は出向先の定める業務）