埼玉県 ヘルプデスクの正社員・転職

某大学内で使用されているＰＣ、タブレット端末向け　ヘルプデスク業務になります。　大学内で使用されているＰＣ、タブレット端末の　運用に関する問い合わせに対応頂きます。　主に電話が多いですが、メールでの対応もございます。　　マニュアルを利用した対応から始められますので、　未経験の方でも対応いただけます。　経験に応じて対応できることから担当頂く予定ですので　経験の浅い方やブランクのある方も是非ご応募下さい。　《変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般》　

ＩＴを活用した業務改善が主な仕事となります　　〇　業務効率化ツールの作成　（まずはエクセル、アクセス、ＶＢＡ、ＳＱＬを主に使用。その他言語も使えると尚可）　〇　社内業務ヒアリング、ＩＴを活用した効率化の方法検討　〇　その他社内ネットワーク管理、ヘルプデスク対応　等　※　中小企業なので、作成したアウトプットを近くのメンバーが使　　用するため、成果がすぐに目に見えます。　※　待遇面につきましてはご経験等を考慮し柔軟に検討致します。　　＊業務の変更範囲：会社の定める業務

小売業向けに提供されているシステムの問い合わせ対応のお仕事です。　　日々の精算日報の確認やＰＣトラブルなど問い合わせに応えています。　好感機器の手配、ユーザーとの日程調整なども行っています。　　人とのコミュニケーションや困り事に対応する事が好きな方、　ＩＴ基礎知識を活かしたい方などチャレンジ応募も受けつけています。　　変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

システム問い合わせ窓口のお仕事です。　　ＩＴリテラシーの低い方を対象に電話、チャット、メールで対応しています。　　ドキュメントも揃っていますので、　人に教えたりするのが得意な方、今までの経験を活かしたい方、　ＩＴに関わっていきたい方からのご応募お待ちしております。　　《変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般》

社内ＳＥとして、ＰＣ周りのサポート業務をお任せ致します。　　社内で使用されているツールやシステムの　不具合の調査や問い合わせ対応、　新入社員の方がＰＣを使用できるようになるまでの　サポートなど、幅広くご対応いただきます。　　ＩＴ業界未経験、異業界からのご転職も歓迎です！　　　《変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般》　

お客様管理システムに関するお問い合わせ対応です。　某高級ブティックなどで使用される専用ツール。　　店舗スタッフの「困った」を丁寧にサポートします。　専門知識は不要、入社後にしっかり学べる環境です。　接客経験など、人と関わる力を活かせるお仕事です。　　《変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般》　

ＩＴサポート業務をお任せします。　マニュアルやサポート体制がしっかりしているので、　未経験の方でも安心してスタートできます！　　具体的な作業例　・ＰＣやシステムに関する問い合わせ対応（メール・チャット）　・ＰＣや周辺機器の初期設定、設置、入れ替え対応　・トラブル発生時の一次切り分けと対応記録　　《変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般》　

ネットワーク監視をおこなっている部門からの報告書や障害確認を　関係各所に連絡するお仕事です。　　監視チームから報告書を誤字がないかなどの確認して　関係部署に提出したり、問い合わせがあった際に関連部署に連携しています。　　ＩＴ業務に抵抗感がなければ問題ありません。　基礎知識を持っているだけでもすぐにお仕事を始めて頂けます。　　《変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般》　

システムに関する問い合わせを行っている　ＩＴサポートをご担当いただきます。　　営業担当等が受けた問い合わせの技術的な回答や、　機器操作方法のご案内などをご担当いただきます。　　当社メンバーがサポートしますので、ご経験のない　方でも安心で業務開始いただけます。　　　《変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般》　

式場、関連する施設やサービスなどの予約を行うシステムの　運用チームに所属いただきます。　　主な作業は下記となります。　マニュアルに沿ったチャットＱＡ対応（使用方法や不具合対応）　システムの定期メンテナンス（改修や機能追加）　　まずは簡単な作業から徐々に対応可能な作業を増やしていただきます。　まずはお気軽にご応募下さい。　　変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般