沖縄県 アーティストの求人

カスタマーサポートのお仕事／電話対応ほぼ無し　【仕事内容】アイドルグループやアーティストのファンクラブ会員からの問合せ受付業務です。　「ファンの方に喜んでもらうために」という観点が重要！問い合わせの９割がメールやチャットでの対応となるため、電話対応とは違い、問い合わせの内容を調べたり、確認や相談をしやすい環境で人気です！　　変更範囲：無し

アーティストのファンクラブに関わるカスタマーサポート　■ファンクラブ関連・ファンクラブサイトの運営に関する質問　（例）ログインＩＤ、パスワードの問い合わせ・入会手続き、継続手続き・ファンクラブの契約内容に関する問合せ・チケット先行販売、イベント詳細情報に関する問い合わせ・特典発送、特典不良の問い合わせ等　■ネットショップ関連・アーティストグッズの販売に関する問い合わせ　・注文内容確認、発送日の問い合わせ等※メールはテンプレートを選択して回答するパターンが多いので未経験者でも対応可能です。電話での問合せも少しありますが、メールと同様の問い合わせがほとんどなので、難しい対応はありません。（変更範囲：無し）