沖縄県 浦添市 ヘルプデスクの求人

―　６／２（月）入社　―　（１）ドラッグストアで利用しているレジについてのお問合せ　（２）システムアラート受信時の一次受付とエスカレーション　（３）一般的なＯＡ操作や設定サポート　（４）ネットワーク関連機器のお問合せ対応　　＜よくあるお問合せ＞　・店舗レジの操作について教えてほしい（操作案内）　・システムエラー×××が出ました（受付し担当部署へ取次）　・新入社員用にＰＣを発送してほしい（受付し事務処理）など　変更範囲：変更なし

―　６／２（月）入社　―　　（１）ドラッグストアで利用しているレジについてのお問合せ　（２）システムアラート受信時の一次受付とエスカレーション　（３）一般的なＯＡ操作や設定サポート　（４）ネットワーク関連機器のお問合せ対応　　＜よくあるお問合せ＞　・店舗レジの操作について教えてほしい（操作案内）　・システムエラー×××が出ました（受付し担当部署へ取次）　・新入社員用にＰＣを発送してほしい（受付し事務処理）など　変更範囲：変更なし

６月入社　入社日調整可能。　ネットワーク機器の配送手配・配送完了までの進捗管理　　１、Ｗｅｂツールでの配送依頼受付　２、Ｗｅｂツールを用いて配送用オーダー作成　３、配送完了までのステータス監視及びサポート　　※上記に付随するお問い合わせ対応　　★機器についての専門的知識一切不要です　★英語対応は約２割程度　　変更範囲：会社の定める業務

＊社内ヘルプデスク窓口業務＊　自動車関連企業にお勤めの社員様からＯＡに係わるお問い合わせを電話やメールで受付け、疑問、問題の解消に向けたご案内をしていただきます　変更範囲：変更なし　　入社当日研修　毎月１日・１５日（土日祝にあたる場合は翌平日が入社日）　１１時～１７時（実働５Ｈ）　業務研修　約１ヶ月間　＊研修期間、休日は各現場の就業日による　座学やＯＪＴによる研修を１ヶ月間行い万全な状態でお仕事を開始

―　５／９（金）入社　―　　住宅設備の小規模リフォームに伴う日程調整から、見積・発注業務を行っているお仕事です！　　■リフォームに伴う現地調査の日程調整　■契約後の施工日の日程調整　などを電話やメールで対応♪　　カンタンな電話応対なので、コールセンター未経験者でも大丈夫。　初めてのコールセンター業務に最適です。　　変更範囲：変更なし

―入社日５／１２（月）―　　　生命保険の保険金（給付金）請求に関するデータチェックのお仕事　☆電話応対は一切ありません　★保険に関する知識不要　　《処理データの内容》　・専用システム上での請求書類一式のデータチェック　・不備箇所の訂正、追記　　変更範囲：変更なし

【メイン業務】電話対応無　クラウドサービスの仕様、設定について顧客サポート業務　　※メールとＷＥＢツールでの対応　＜質問例＞基本的にはＦＡＱレベルの質問です　　・仮想ＯＳの構成方法について教えてください　　・課金額はどれくらいになるか　　・アクセス権の設定について教えてください　　　５／９（金）入社　※入社日相談可能！　　変更範囲：会社の定める業務

５／９（金）入社　※前倒し入社歓迎！　　オラクル社ソフトウェアサポート業務です！　主にメール、ＷＥＢツールで対応します。　　＜お問合せ例＞　・データベースに接続できなくなりました　・データベースのレスポンスが悪くなりました　・ディスクが一杯になったので、対処方法を教えてください　など　　変更範囲：会社の定める業務