大阪府 大阪市北区 農業の正社員・転職

本社のＣＳ課にて一般事務を担当していただきます。　　受電業務（弊社機器カートリッジ注文電話　等）　売上伝票の処理　請求処理　商品の受注入力　社内システム入力　商品発送業務　来客対応　その他コールセンター業務に付随する業務　　※ＣＳ課は弊社のコールセンターとしての機能が主の部門です。

本社のＣＳ課にてアウトバウンドのチームリーダーを担当していただきます。※ＣＳ課は弊社のコールセンター部門です。　　・架電業務　・データ集計　・リーダー業務（架電システム管理、エスカレーション対応他）　顧客満足度向上を目的に当社ユーザーへお電話し、使用状況の確認などアフターフォローやヒアリングを行っていただきます。　また、オペレーター７名のリーダーとしてオペレーターからの質問やエスカレーション対応、架電システムＣＴＩの管理、データ集計を行っていただきます。