データアナリスト・分析【ＴＲＶＫ４係】
トランスコスモス 株式会社 ＭＣＭセンター那覇壺川
外資系旅行代理店お客様センターでのデータ分析 ＢＩツールなどを活用しデータ分析を実行し、 コンタクトセンター全体の品質維持を支えます ●データベースの更新・管理し正確性を維持する ●お問合せデータを分析し適切な人員配置を行う ●応対サービスの品質改善提案、顧客満足度向上のための分析 ●パフォーマンスデータを集計・可視化し効率化を支援 データ活用を重視した最先端のコンタクトセンターで、 ＣＸ（顧客体験向上）ＤＸ（デジタル推進）ノウハウを学べます！ 変更範囲：変更ない
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