大阪府 大阪市北区 ヘルプデスクの正社員・転職

・パソコンや通信機器のテクニカルサポートを行って頂きます。　・パソコンのセットアップやキッティング経験のある方　・障害対応や問合せ対応の経験のある方　・ヘルプデスクやシステム運用の経験のある方（尚可）　・サーバーもしくはネットワークの知識のある方（尚可）

・ヘルプデスク、ユーザーサポート等の業務を担当して頂きます。　・Ｗｏｒｄ、Ｅｘｃｅｌが使用できる方　・ＰＣのセットアップが出来る方　・ＶＢＡもしくはＳＱＬの使用経験のある方（尚可）　・サーバーやネットワークの知識のある方（尚可）

１日２０件程度のヘルプデスク対応、クライアントＰＣ（Ｗｉｎｄ　ｏｗｓ１０）のキッティング業務等を担当します。　■■社内写真あり、リモートワーク推奨■■　（２０２４年の健康経営優良法人の資格を取得済み）　●ワークライフバランスを大切にした働き方を実践。社内平均残業　時間は「９．７時間」　●経験年数を問わず１対１にて個別面談を定期的に実施。外部研修　や書籍購入制度等を完備　●「会社内の雰囲気」を知りたい方向けに「社内見学」も歓迎しま　す（応募の際に申し出ください）　●メンバー同士のコミュニケーションツールとして「ＬＩＮＥワー　クス」を導入しております。

各種システム、端末等のサポート全般業務　　・専用システム、ＰＣ、ｉＰａｄのキッティングや遠隔サポート　・社内備品発注および管理業務　・ＯＡ機器手配、外部発注ソフト（Ａｄｏｂｅ、ＡｕｔｏＣＡＤ等）の管理及び更新手配　・Ａｃｔｉｖｅ　Ｄｉｒｅｃｔｏｒｙ環境でユーザーの管理　　　※有給取得を推奨、取得率９３．６％　※プロジェクト先で作業する可能性がございます

＊サーバやネットワーク機器の設置や設定、メンテナンス　　運用に加えて、仮想化やシンクライアントを用いた　　サーバ構築やネットワーク設計など技術的な業務にも　　携わっていただきます。その他、ヘルプデスクや　　インストラクターといったユーザサポート業務も　　行っていただきます。　　＊研修期間に技術・知識を身につけることができ、やる気次第で　　資格取得といった更なるスキルアップも目指せます。　　※男女共に活躍しています。　※未経験者には、充実した研修制度があります。

ＯＡ・インフラ基盤などのサポートデスクに従事していただきます　　－トラブルシューティング、問い合わせ対応　－アカウント管理　－マニュアル、手順書作成　－インシデント管理　・担当する工程は現在のお持ちのスキルや希望を考慮した　　検討いたします。　・経験の浅い方やブランクがある方も歓迎いたします。　・弊社プロジェクト先での作業あり。　　【変更範囲：変更無し】

■仕事内容：　各種システムや端末の問い合わせ対応及び担当部署への依頼作業　手順書等ドキュメントのメンテナンス　　・担当する工程は現在のお持ちのスキルや　　希望を考慮した上で検討いたします。　・経験の浅い方やブランクがある方も歓迎いたします。　・弊社プロジェクト先での作業あり。　　　　【変更範囲：変更無し】

・自社ＨＰの修正・運用作業。　・ＷＥＢサイトの制作・運用作業。　・サーバー等の管理。　・ヘルプデスクが対応できない場合のトラブル対応。　・自社ＷＥＢサービス等の新規立ち上げ。　・社内システムの導入。　・問い合わせ電話対応。　（※タスク・出勤状況によっては、対応をお願いします。専門的でわからない内容は、事務スタッフが対応します。）　

運用保守として下記業務をお任せいたします。　●ＡＤサーバ、メールサーバ等の維持管理　●Ｏ３６５運用　●ネットワーク障害時の対応　●保守契約対応　●ヘルプデスク業務　・担当する工程は現在のお持ちのスキルや　　希望を考慮した上で検討いたします。　・経験の浅い方やブランクがある方も歓迎いたします。　・弊社プロジェクト先での作業あり。　　【変更範囲：変更無し】