コールセンターオペレーター
株式会社 システムリサーチ 大阪支店
自社開発ソフト(財務・会計、給与計算、販売管理、顧客管理、CTI)の保守会員様からの問い合わせ対応が主な仕事です。 操作問合せはオペレーター回答していただきますが、技術的な内容の場合は技術者へエスカレーションしていただきます。 コールセンターで問合せが多かったものをまとめてHPに公開したり、マニュアル作成なども業務に含まれます。 コールセンター経験者、会計、給与知識あるかた歓迎! 未経験の方もしっかり研修しますのでご安心ください。 【変更範囲:会社の定める業務】