大阪府 大阪市北区 ヘルプデスクの求人

ヘルプデスク業務　パソコン全般対応　（ユーザーからのチャット・メール・電話・持ち込み対応）　パソコン導入～運用全般　操作、入れ替え、修理手配、持ち込み対応　ＰＣセットアップ（キッティング）等　　　　　　【変更範囲：変更なし】

ヘルプデスクとして、電話・メール等の１次窓口をお願いします。　ＳＱＬを使用してのデータ抽出作業があります。　　　　　　　●毎月定例のＩＴ勉強会で最新技術を学んでいます。　　チームごとに若手とベテランの意見交換も行っており、　　２０歳代～５０歳代まで幅広い年齢層が活躍しております。　　●「衛生委員会」を設け、月１回に長時間労働者や体調不良の把握　を徹底。　●在宅ワークの可能な業務については積極的にテレワークを　　推進しております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　●ご面接はＷＥＢになる可能性があります。　　【変更範囲：変更なし】

【未経験からでもエンジニアを目指せる研修制度とサポート体制】　　・社会や経済、人々の生活の基盤を支えるインフラエンジニアに　　・未経験から挑戦できる！マニュアルに沿って業務を遂行　　【東証プライム上場企業のグループ会社／異業種出身活躍中】　　・研修制度やサポート体制により安心して挑戦　　・手順書に沿って業務に入るため安心スタート　　・現エンジニアの９割は元未経験者。　※始めは単純作業ですが、ＩＴエンジニアとしてキャリアアップす　る際に必要な土台となるスキルが身に付きます　　【従事する業務内容の変更範囲：会社の定める業務】

・サーバ、ネットワークの構築・運用を行って頂きます。　・当初は簡単な構築や運用から入って頂きますので、　　これまでに構築経験が無い方でもご応募ください。　・ＷｉｎｄｏｗｓやＬｉｎｕｘの基礎知識のある方　・ヘルプデスクやキッティング等の経験者でも応募可能です。　　　（変更範囲：変更なし）

【未経験からＩＴエンジニアを目指せる研修制度とサポート体制】　・大手企業や官公庁等のプロジェクトで使用されているシステムや　サービスに関してトラブルや不具合に関する問い合わせ対応。　解決するにあたり、最初に切り分け作業をおこない　担当者へエスカレーションしていきます。　※始めは単純作業ですが、ＩＴエンジニアとして　キャリアアップする際に必要な土台となるスキルが身に付きます。　【東証プライム上場企業のグループ会社／異業種出身活躍中】　・手順書に沿って業務に入るため安心スタート　・現在エンジニアとして活躍している９割が業界未経験！　※従事する業務内容の変更範囲：会社の定める業務

【未経験入社９０％！研修１ヵ月！同期と一緒に学べる！】　サーバエンジニアは、企業のシステムやＷＥＢサービスを　支える重要な役割を担う職種です。　◆具体的な業務内容　・サーバの運用／管理　　（システムが正常に稼働しているかの確認）　・障害発生時の一次対応・原因調査　・システムのパフォーマンス監視／改善提案　「ＩＴの基礎から学び、スキルを身につけたい」という方の　ご応募をお待ちしています。　※従事する業務内容の変更範囲：会社の定める業務

【未経験入社９０％！研修１ヵ月！同期と一緒に学べる！】　クラウドエンジニアは、　クラウドサービス（Ａｚｕｒｅなど）を活用して、　企業のＩＴインフラの設計、構築、運用を行う専門職です。　将来的に企業のクラウド移行や最適化を支える重要な役割を担う　クラウドエンジニアを募集しております。　最初はヘルプデスク、ＩＴサポートなどの職種で　基礎的なＩＴインフラ知識を習得します。　★入社後は、業務に必要な知識を丁寧に教えます！　【東証プライム上場企業のグループ会社／異業種出身活躍中】　　【変更範囲：会社の定める業務】

親会社である株式会社図研が開発したＣＡＤやＰＬＭ及びＢＯＭなどのシステムの顧客企業への導入から立上げ、運用を支援する仕事です。　顧客担当者とのコミュニケーションに基づく導入時の課題抽出と解決策の立案、環境構築、運用開始後のトレーニングやヘルプデスクなどの定着支援まで幅広く担当していただきます。　ご経験やスキルに応じて、様々なフェーズにチャレンジしていただく想定です。　　＊変更の範囲：当面、上記業務に従事いただく予定です。　　その後は、適性により当社業務全般に変更の可能性があります。

グループ内外の施設に対するＰＣ、ネットワーク機器の設定・設置、供給、トラブル対応などのヘルプデスク　・ヘルプデスク業務　・新規事業所開設サポート　・トラブルを未然に防ぐ運用・保守の提案　・ハードウェア、ソフトウェアの導入検証や資産管理等　・大規模パソコン展開のためのマスターイメージ作成など　　　変更範囲：変更なし

【医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポート】　業界シェアＮｏ．１（矢野経済研究所調査の診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。　　【具体的には】　　　■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明　　　■トラブルシューティング　　　■リモート操作による各種設定変更などのサポート　　【変更範囲：変更なし】

▼▼求人票に社内風景＆社内メンバーを公開してます▼▼　　「スキル不足」と言われても決して見離しません。　既存の稼働中のシステムの運用保守、ＰＣやＯＡ端末のヘルプデスク業務などを担当していただきます。　　・【健康経営優良法人】【社内環境改善宣言企業】を取得しました　・Ｕｄｅｍｙの法人契約しており、様々なＩＴ講座を無料で受講可能　・ブランクからの復帰も、職業訓練出身の社員も。多様な社員が共に頑張っています。　【変更範囲：変更なし】

【未経験からでもエンジニアを目指せる研修制度とサポート体制】　初めはヘルプデスクや監視といった業務をマニュアルに沿って実施　下流工程から将来は設計・構築や要件定義といった上流工程へ！　　【東証プライム上場企業のグループ会社／異業種出身活躍中】　・研修制度やサポート体制により安心して挑戦　・手順書に沿って業務に入るため安心スタート　・現エンジニアの９割は元未経験者　※始めは単純作業ですが、ＩＴエンジニアとして　　キャリアアップする際に必要な土台となるスキルが身に付きます　※従事する業務内容の【変更範囲：会社の定める業務】

社内システム・インフラの構築、運用・保守　　ＰＣやネットワークの障害対応（ベンダーとの協力を含む）　ヘルプデスク業務　本部および各スクールからの　問い合わせ対応（英会話スキル不問）　システム運用の改善や新規提案　　現行システムの改善や新規導入支援　　　　　　【変更範囲：他の業務・職種へ異動を命じることがある】

【異業種からネットワークエンジニアに挑戦！】　ＩＴ業界で確実にスキルを　身につけたい方を募集しています！　将来的にはネットワーク設計やセキュリティ対策、　クラウド技術を駆使したシステム構築など、　幅広い分野で活躍できるエンジニアへと成長できます。　未経験スタートでも　基礎研修受講後はマニュアルに沿った作業など、　簡単な業務から始め、　徐々にＩＴ業界の業務に慣れてもらうので、ご安心ください！　　【変更範囲：会社の定める業務】

請求管理システム　顧客利用サービス・製品に関する利用者向けヘルプデスク対応　上記作業に付帯する、申請書・報告書・管理簿等の文書作成・　編集作業　　未経験者歓迎　　　　　　【変更範囲：変更無し】

【未経験入社９０％！研修１ヵ月間あり！同期と一緒に学べる！】　・ＩＴ技術はもちろんのこと、　　社会人として＋αのスキルも身につきます。　・入社後、研修あり：ビジネスマナー研修、ＩＴ基礎技術研修　【業務例】　・ユーザからの問い合わせに対し、電話やメールで問題を解決。　　手順書に沿って業務に入るため安心スタート。　※ＩＴ全般の基礎知識が身につきます。　　その後、プロジェクト先を変更しながら、スキルを伸ばし、　　一人前のシステムエンジニアを目指します。　【東証プライム上場企業のグループ会社／異業種出身活躍中】　【従事する業務内容の変更範囲：会社の定める業務】

▼▼求人票に社内風景＆社内メンバーを公開してます▼▼　　「スキル不足」と言われても決して見離しません。　Ｗｉｎｄｏｗｓ１１基本操作、エクセル・ワードの基本操作、ＰＣキッティング業務やアカウント管理等を担当　　・【健康経営優良法人】【社内環境改善宣言企業】を取得しました　・Ｕｄｅｍｙの法人契約しており、様々なＩＴ講座を無料で受講可能　・ブランクからの復帰も、職業訓練出身の社員も。多様な社員が共に頑張っています。　【変更範囲：変更なし】

・パソコンや通信機器のテクニカルサポートを行って頂きます。　・パソコンのセットアップやキッティング経験のある方　・障害対応や問合せ対応の経験のある方　・ヘルプデスクやシステム運用の経験のある方（尚可）　・サーバーもしくはネットワークの知識のある方（尚可）　　　（変更範囲：変更なし）

【社会を支える！システム基盤構築エンジニアを目指しませんか】　◆近年、企業のＩＴインフラはますます高度化しており、　　安定したシステム基盤の構築が求められています。　◆その中で、システム基盤構築エンジニアは、　　システムの安定運用・データ管理・業務効率化を　　支える重要な役割を担います。具体的には、　　お客様の課題に対して最適なＩＴ機器を選定・導入し、　　構築後にテスト運用を行い、トラブルがないかを確認します。　◆これらの業務には幅広い知識と経験が求められますが、　　弊社では研修や実務を通じて学びながら技術を習得できます。　　ＩＴ未経験の方でも安心して成長できる環境を用意しています。　【従事する業務内容の変更範囲：会社の定める業務】